正確な情報を持つ→数字に強くなる。
あいまいな発言をしない。(つまりあいまいに記憶しない)
顧客満足度向上!→お客様対応は半日中、最悪でも当日中にレスポンスを返す
自分の作業が逼迫してても余裕を持つ→ミスが多い人、頭使わない人に対してイライラしない
当たり前のことでも疲れてたり、逼迫してくるとすーぐ出来なくなるので
そこの安定感を構築したいです。
3年目のキャッチコピーは挑戦、4年目は変化の年だったので
5年目は安定感としたいとこです

来年度はキャリアアップのために業務でプログラミング実績を積んでおきたいな~
そうすれば上流~下流までケアできる人間になれるかも?
SEにおける説得力は技術力だと思う4年目の終わり。