ご訪問いただきありがとうございます
わたし、もうすぐ５０歳
懸賞・モニター
転勤族の終の棲家探し
６年前に母
今年、父が亡くなり
相続と
遠距離の実家じまいの
手続き中
日々の記録のブログです
カード番号が分らず
解約できなかった
父の
au Pa〇カード。
オペレーターに繋がる
電話が見つからず
もう面倒で
放置しようかと思ったのですが
延滞料金が発生したら
さらに面倒なので
解約方法を探してみました。
年会費の引落が
数か月前にあって
通帳にカード会社名が
印字されていたので
人が対応してくれそうな部署の
コールセンターに
問い合わせました。
かけると流れてくる
アナウンスで
通話料についての説明が。
２０秒ごとに １０円の料金がかかります
また、この通話は
定額料金プランの対象外です
はいはい、分かってます。
このアナウンスのおかげで
いつもは２～３分で
諦めるのですが
今日で出るまで待ちますよ！
そんな気持ちで
待ちました。
待つこと・・・・ ８分
２４０円払って
やっと人と話せました
ほっとしたのも束の間
事情を話すと
専用コールセンターの
電話番号に
かけるよう言われました。
そこは
以前にもかけていて
もっと繋がらない部署。
また待たされた分だけ
通話料を
負担することになるので
ごねてみました。
①
ネット解約したいので
父のカード番号を教えて欲しい
→ もちろんNG
②
このままにしてたら
どうなりますか？
→ 解約しないと
延滞料金が発生します
口座も凍結になっていて
自宅もなくなるけど
時間がない。
仕方ないけど、このままかな
・・・
と言ってみたところ
少々待たされ
ご利用残もないので
特別に
今回は、このお電話で
解約させていただきます。
やったー！
解約できました。
結局
かけ始めから終了までの
通話時間は ２０分
２０秒 １０円
１分 ３０円
解約にかかった通話料は
今日だけで
６００円！
請求が来るまで
計算したことなかったけど
ナビダイヤルは
思ってた以上でした。
トータルすると
１，０００円はかかってるけど
解約できたので
気は
ラクになりました。
NHK解約も
終わったのですが
・・・・
死亡が分かる書類を送ったり
HPに
解約方法が載ってなくて
面倒でした。
両親ともに亡くなると
手続きって
より大変なんですね。