◆ネットでの予約時はかならず予約完了メールのご確認を・・・!
キャンセルのお電話があったのですが・・・
先ほど、電話があったんですよ。
— サイト🏔️Daisen Backpackers@大山ペンション村 (@daisenbp) August 3, 2023
「妻がコロナになったのでキャンセルします」って。
ところが、その予約日
他の方の 貸 切 入ってたんですね😱💦⁉️
もし奥さんコロナになってなかったら、どうなったんだろうとゾッとしましたよ💦
どういうこと?!💦
お話をうかがうと
ブッキングドットコムから予約をしたが、予約完了メールが届いていなかった・・・とのこと。
どうやら、何らかの理由で予約が完了していなかったと思われます。
実は「キチンと予約が完了していない」ということは、ときどきあるのですね。
予約の最中に通信が切れるとか、あとは単純に最後の予約完了ボタンを押し忘れたとか。
そんなワケで。
そんなワケで
— サイト🏔️Daisen Backpackers@大山ペンション村 (@daisenbp) August 3, 2023
ウチからでもOTAからでも、ネットで予約した場合は
自動返信メールが来ることを
かならず確認してください!!!
メールが来ないってことは
何らかの問題が発生してるってコトですよ!!!
(その方もメールは無かったって言ってましたわ💧)
自動返信の予約完了メールをかならずご確認ください!!!
予約完了メールが届いていない場合
理由はいくつかあります。
理由 その1
迷惑メールフォルダに入ってしまった。
メールが届かない・・・最初に確認していただきたいのが、迷惑メールフォルダ
そこにあれば、受信トレイに移してくださればOKです!
理由 その2
メールアドレスの入力ミス
メルアドを間違えてしまえば、そりゃ~届きませんね💦
迷惑メールフォルダになければ、この可能性が高いです。
宿泊施設に直接確認しましょう。
理由 その3
予約が完了していなかった
先にちょっと言及していますが、意外や意外!
最後の完了ボタンを押し忘れてたとか、けっこうあるのですよ💦
この場合も、宿泊施設に確認するしかないですね💦
予約が通ってない・・・となれば、再度予約しましょう!(次は気をつけてね~!)
とにかく、予約完了メールは基本的には予約後すぐに届くもの。
それが十数分経過しても届かない場合は、なんらかの問題があったと解釈して
かならず宿泊施設にご確認ください!!!
お願いしますねぇ~💦
先のツイートのご予約者様は予約が通ってなかったので、その後入った貸切予約をワタシが受けてしまった
・・・という流れのようです。
もし当日来られても、貸切なので宿泊の受入ができないとこでしたね💦
(想像するだけで肝が冷える💦)
さてはて、ハナシを戻して。
問題なく、予約完了メールが届いたら・・・そこで安心せずに
かならず内容のご確認を・・・!!!
ご宿泊日・ご宿泊人数・料金やプランなど、内容をしっかりとご確認くださいね!!!
大山バックパッカーズの場合ですと、シングルユースの予約が分かりづらく
(ツインルームと在庫を共有しているので・・・)
おひとりの場合は人数を1人に変更していただく必要があるのですが、デフォルトの2人のままで予約を通しちゃうんですね💦
でもって、こっちは2名で予約入ってるのでツインでお部屋準備してますが
ご到着は・・・おひとり?!💦・・・ってことは、わりとあるあるです💦
こういうのも、予約完了メールの内容をしっかりご確認くださればわかるかと。
内容まちがえた💦って場合は、これも速やかに宿泊施設にお知らせくださいね!
お願いします~💦
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大山バックパッカーズのサイトは →こちら
予約状況のご確認は →こちら
ぜひご覧くださいね^^
ご宿泊日前日・当日のご予約はお電話でどぞー!
(受付時間 9:00~21:00)
※電話番号変わってます。ご注意ください!※
☎:0859-57-7428
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