いつもご利用ありがとうございます
ある日のランチタイムにご予約でのご来店のお客様から
こんな、口コミ評価をいただきました
「ランチで来店しました、人数が減ったと言うと、もうご用意
しているのでと言われ、全額払わされました、
ただ肉を切るだけなのに、ひどい店です。」
5名様のご予約であらかじめ、お料理もご用意していて
時間も30分遅れてからの、ご来店されてから1名減ったと言われ
挙句の果てには、人数変更の電話を入れたとか、肉は頼んでないとか
色々と言われてましたが・・・
お客さまのほうにも、モラル、マナーが欠けているのでは、
この口コミを見た人は、どう思うのか、
お客様も、ご予約受けたら、お席をセッティングして
ほかのお客様には、予約席は解放せずに
ご予約優先でスタッフは、お待ちしているのに・・・
くれぐれも予約の定義をご理解いただきたいものです。
