クリニック開業を
物件探しからお手伝いする大門です。
先日、iPhoneを落下。画面にヒビが入りました
何度かショップへ足を運びましたが混雑具合に
心が折れ2週間ほど使い続けました。
反応は悪くなるし、見づらいしストレスでした。
ブログの更新が遅くなったのも・・・f^_^;
店舗は混んでいるので、ネットからアップルのホームページのを探し、配送修理なるサービスを見つけました。
ホームページでは
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配送修理
配送修理をお申し込みになりますと、Apple 指定の配送業者がお客様の iPhone の集荷に伺います。お預かりした製品はできるだけ早く修理してお返しいたします。
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預けている間、代替えもないとどーにもならない。とりあえず店舗の予約を取ろうと、修理センターへ電話してみると、iPhoneの交換を宅配で済ませる方法があるということ。
迷わずそれをお願いしました。
もっと早く分かっていれば店舗に行って、無駄な時間を過ごさずに済んだのに。ホームページをもっと読み込めば書いてあったのかもしれません。
私には見つけられませんでした。
でも、この経験は現在作成中の私の新会社のホームページ作成に大きなヒントをいただきました。
ホームページを見に来る人はなんの情報を求めているのか？
一番知りたい情報をわかりやすく表示する。
当たり前のことですが、ついつい多くの情報を盛り込んでしまい伝えたいことが埋もれていきます。
また、当然これはクリニック新規開業時に作成のクリニックホームページにも言えることです。
患者さんが
「近くに良いクリニックはあるか？」
「どんな先生がいるのだろう？」
「この先生の専門はなんだろう？」
などなど初めて行こうとするクリニックの情報をホームページから集めます。
この時、先生が伝えたいことをわかりやすく、
確実に伝える内容が大切です。
ホームページのメニューも新規患者獲得には、
重要な要素の１つだと言えます。
もちろん、クリニックの集患対策はホームページが全てではありません。
来院動機を与えるツールなのです。
実際に訪れた患者さんが診察を終え会計を済ませクリニックを出る時に、来院した時よりも少しでも気持ちが楽になり、帰路につく。
そして、またこのクリニックに来ようと思える対応をすることが大切です。
もちろん
弊社では、ホームページ作成もご予算に応じて製作会社をご紹介します。
また、スタッフの接遇の講習のお手伝いもさせていただきます。
お気軽にご相談ください。
ではまた。
お問い合わせは
officedaimon@gmail.com
090-3133-1285
までお気軽にどうぞ。
