愛知県蒲郡市からこんにちは
大桑です
先日、お世話になっている医療機関様で、靴のお話しをさせていただきました。
先生からいただいた写真
足や爪、皮ふのトラブルでお悩みの患者様の、靴選びのお手伝いをする靴屋として、患者様をご紹介いただいている皮ふ科様です。
よりよき医院作りを目指して、年に数回、院内研修会を行われています。
今回、その大切な研修会の講師として呼んでいただきました。
お話しさせていただいた内容です。
ちょうど1年前、院長先生に来店していただきました。
患者様を紹介するにあたって、
どんな靴を扱っているか？
どんな対応をしているか？
お店の様子を見に来てくださったんです。
靴が原因で足や爪、皮ふのトラブルになっている患者様を紹介する近隣の靴屋を探されていたそうです。
私もご指導をいただている、名古屋市の靴屋さんを、患者様に紹介したりされてたそうですが、患者様から「遠いね」と言われるそうです。
いろんな事情の患者様がお見えです。
とっても穏やかで、素敵な人柄の先生です。
患者様の笑顔のために、患者様の足に合った靴をキチンと履いて、疾患やトラブルを軽減して欲しいと、強いお考えを持ちです。
ご来店がきっかけで、上級シューフィッターがいて患者様が通いやすい近くの靴屋として、患者様に当店をご紹介していただけるようになりました。
多くのご紹介をいただき、そのトラブルに対応することによって、症状に合った靴選びや調整の経験をさせていただき、靴屋として成長させて頂きました。
患者様に、お店でどんな対応をしているか、知っていただくために、
患者様がご来店された時の流れをお伝えしました。
どんな疾患か？、私が分かるように、患者様に疾患名がかかれたメモをお渡してくださいます。
そのメモをもとに、患者様にお悩みをお聴きしながら爪や皮ふの傷んだ部分を確認させていただきます。
そして、患者様が履いてこられた靴やお持ち込みになった靴や中敷の状態、靴の傷み具合を確認して、靴が足に合っているのか?
靴がトラブルの原因になっていないか？
靴自体が足を支える機能があるのか?
靴の履き方が正しいのか?
などを確認させていただきます。
お履きの靴からトラブルの原因を推測し、ご説明します。
先生からいただいた写真
お世話になっているイケメンさんにモデルになっていただきました
とっても気遣いのある方です
お足の計測や歩き方をみさせていただき、トラブルやお悩みを靴やインソールでどう軽減出来るか、ご説明します。
お選びした靴を、きちんと履く練習をしていただき、店内を歩いて履き心地の確認をしていただいています。
私が患者様にお伝えすること
①足のサイズや特徴
②今履いている靴が足に合って いるか？トラブルの原因にな ってないか？
③どんな靴が足に合っていてい るか？
④靴をきちんと履くコツ
特に、大切な靴紐の結び方は
お伝えし、その場で練習していただきます。
(ご自分で出来ることが大切です)
足や爪、皮ふのトラブルの原因が足に合わない靴を履くことや、悪い靴の履き方だった場合は、それを改善していただくことによって、トラブルが軽減でき、再発が防げることをお伝えしています。
それをその方に合わせ分かりやすくご説明し、気持ちのいい靴を履いて、笑顔になっていただくことが、地域の靴屋としての使命だと、思うようにさせていただきました。
今回、先生や医院のスタッフの皆様の前でお話しさせていただき、皆さまの患者様のことを思う真剣な目と、質問をお受けし、地域の靴屋としてのより責任を感じました。
今後も街の靴屋として、勉強と経験を重ね靴屋としてヒトとして成長していきます。
貴重な経験をさせていただき、ありがとうございました。
靴は移動のために必要な足を守って支える大切な道具です。
靴は生活の質を変えられる！
と、考えています。
現在土曜日、日曜日の昼間は、ご相談いただくお客様が多くなっております。
(土曜日、日曜日お店をお手伝いしてくださる方を募集中です。)
直接ご来店いただく場合やお電話でご予約いただいた場合も、少しお待ちいただく場合がございますのでご容赦下さいませ。
私、店長大桑は、毎週水曜日の定休をいただいております。
その他、仕入れなどでお店を留守にする事はあります。電話でご確認の上来店いただくと助かります。
4月、5月、6月はスーパーさんのお休みがございませんので、大丸も休まず営業しております。
シューズ＆バッグ大丸蒲郡店
店長 大桑
バチェラー(上級)シューフィッター Ｎo.7596
蒲郡市八百富町2丁目169番地
(サンヨネ蒲郡店内）
蒲郡駅から東に徒歩10分
0533-68-0186
（お問い合わせは店長大桑まで、水曜日はお休み頂いています。仕入れや勉強会などで不在の時があります。ご来店の際は事前にご連絡いただけると助かります）
am 10時からpm7（日曜9時30分から）
年中無休