本日金スマで、ジャパネットたかたの話が放送されてました。
分割の際の金利手数料を無料にしたのは、改めて考えると
当時かなり画期的なものだったのではないでしょうか。
中でも、顧客情報流出の際に他でもお手本となったというやり方が
面白かったですね。
その時のニュースは未だに記憶に残ってますが、
当時の一切の営業の業務を停止すると言ったんですね。
結局は元社員が情報漏洩を起こしたのですが、
一ヶ月半で150億の損失を出しました。
しかし、営業再開後は売り上げを落とすどころか
逆に売り上げを伸ばしていきました。
第一線で営業利益を出している人からは、
いろいろと参考になる話が多いですね。