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みなさん おはようございます。
デイリーマナー教室 小藤 弓(こふじ ゆみ)です。

本日もマナーに関する情報を
杜の都 仙台より更新いたします。


先日は初めて気仙沼市大島へ出かけてきました。


〜 気仙沼ちゃんの宿 アインスくりこ 〜

 

ご存知ですか?

 

欽ちゃんのどこまでやるの!と言うテレビ番組(1976~1986年)で

 

人気者だった“気仙沼ちゃん”が女将さんです。

 


正直に言えば……私はテレビを観た記憶がないのです。

 

 

宿の噂 聞いておりましたが

 

想像をはるかに超えた「おもてなし」と出会いました。

 

ひと言では、言い表せないほど

 

きめ細やかな「おもてなし」です。




本日のテーマ
『満足以上の感動を届けましょう』


ビジネスではお客様に対し、満足を与えるのは当たり前。

代金を頂戴しているのですから

それに見合った商品・場所・時間・空間・雰囲気を提供することは普通のこと。

100円のパンには100円の価値と満足を与える

1000円の雑貨には1000円の価値と満足を与える

100万円の宝石には100万円の価値と満足を与える

だからこそ!


一歩先行く「おもてなし」を提供しなければ競合他社には勝てません。

満足以上の感動や歓喜を……

それが、どんなことなのか。

 

答えは一つではありません。

 

お客様の喜ぶ顔を見ましょうよ。


私もがんばります!

今朝もいい日
明日もいい日



〜 俳優 渡辺謙さんのカフェ 〜



 

◆デイリーマナー教室<仙台>小藤 弓◆

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