ローソンの竹増貞信社長さんの講演を拝聴しました！
・高齢化社会の加速
・女性の社会進出
・労働人口の減少
コンビニ業界も、これらの変化に対応するべく変化が必要！
しかも
アナログ×デジタル でアマゾンGOのように！！
いつの時代の商いも
Q→クォリティ 品質
S→サービス 奉仕
C→クリンネス 清潔さ
が必要だとも言われました。
やはり時代は変われど、時の流れに変化するチカラと、商いに対する揺るぎない理念が必要であると実感しました！
大阪人ならではの話術で、あっという間の一時間でした。
この機会をくださった、吉村正裕先生に感謝！
