効果と効率の差。
「効果」と「効率」。
似ているようで大きく違う。
効果: ある働きかけによって現れる、望ましい結果。
効率: 使った労力に対する、得られた成果の割合。
(デジタル大辞泉引用）
この違いをはっきり理解して行動している人と、そうでない人とでは大きく得られる成果が変わってくる。二人の青年を通じて考えてみたい。
ここに田口君と野坂君がいます。
「賞金」
田口君：宝くじが当たって、１００万円を獲得！！！
野坂君：競馬で大穴が当たって、１０万円を獲得！！！
どちらが効果が高いですか？
どちらが効率が良いですか？
この二つの質問を常に頭に入れておくことが大切。効果というのは、得られた成果の「量」の話しだから、単純に１００万円を獲得した田口君が効果が高いということになる。それでは、効率が良いのはどちらだろう？どれだけ考えても分からない。これだけの文章では、情報が足りないからだ。二人が賞金を獲得するために、それまでどれだけお金を投資したかが分からないからだ。
「投資金額」
田口君：これまで宝くじに、２０万円を投資。
野坂君：これまで競馬に、２万円を投資。
田口君は、２０万円を投資して１００万円を獲得したということだから、１万円当たりの効率は、５万円になる。一方、野坂君は、２万円を投資して、１０万円を得たということだから、これもまた、１万円当たりの効率は、５万円になる。ということは、二人の効率は、同じということだろうか？まだまだ考える要素はたくさんある。
二人がこれまで費やした時間はどうだろう？
身体的なエネルギーはどうだろう？
精神的な負担はどうだった？
この活動を通じてどれだけ楽しめた？
どのような人間関係が築けた？
「その他」
田口君：
これまで１０年の時間を費やした。
月に１回、３時間かかる所で宝くじを購入。
平日も、宝くじ情報収集のために週に五時間費やす。
番号を探している時は、とてもエキサイティング。
結果が出なかった時は、１週間憂鬱な気分になる。
野坂君
恋人とのデート。始めての競馬。
あまり深く考えず五分でチケットを購入。
外れても良いという気持ちで、場を楽しむことを第一に観戦。
馬が走っている時も、彼女とともに楽しめた。
当たった賞金で、彼女とフレンチのディナー。
この二人、どちらが効率が良いでしょうか？実は、これでもまだ分からない。効率を図る上で重要なことは、どういう基準で効率を図るかを決めることである。一般的に効率が良いかどうかを測るのではなく、自分にとって、チームにとって、顧客にとって、どういう基準で効率を図るべきかを、自分で決断することが大切。
田口君は、１００万円を得た。野坂君は、１０万を得た。でも、どちらが幸せな選択だったかは、この二人に聞いてみないと分からない。言いたいことは、とてもシンプルなこと。効果だけを求める場面と、効率を求める場面を使い分けることが重要だということ。効率を求める時には、どういう項目を判断基準にするかを事前に決める必要があるということ。
パフォーマンスにおいては、「効率」を追求することで成長していく。
人間関係においては、「効果」を追求することでより深まっていく。
そういうことだと思います。
似ているようで大きく違う。
効果: ある働きかけによって現れる、望ましい結果。
効率: 使った労力に対する、得られた成果の割合。
(デジタル大辞泉引用）
この違いをはっきり理解して行動している人と、そうでない人とでは大きく得られる成果が変わってくる。二人の青年を通じて考えてみたい。
ここに田口君と野坂君がいます。
「賞金」
田口君：宝くじが当たって、１００万円を獲得！！！
野坂君：競馬で大穴が当たって、１０万円を獲得！！！
どちらが効果が高いですか？
どちらが効率が良いですか？
この二つの質問を常に頭に入れておくことが大切。効果というのは、得られた成果の「量」の話しだから、単純に１００万円を獲得した田口君が効果が高いということになる。それでは、効率が良いのはどちらだろう？どれだけ考えても分からない。これだけの文章では、情報が足りないからだ。二人が賞金を獲得するために、それまでどれだけお金を投資したかが分からないからだ。
「投資金額」
田口君：これまで宝くじに、２０万円を投資。
野坂君：これまで競馬に、２万円を投資。
田口君は、２０万円を投資して１００万円を獲得したということだから、１万円当たりの効率は、５万円になる。一方、野坂君は、２万円を投資して、１０万円を得たということだから、これもまた、１万円当たりの効率は、５万円になる。ということは、二人の効率は、同じということだろうか？まだまだ考える要素はたくさんある。
二人がこれまで費やした時間はどうだろう？
身体的なエネルギーはどうだろう？
精神的な負担はどうだった？
この活動を通じてどれだけ楽しめた？
どのような人間関係が築けた？
「その他」
田口君：
これまで１０年の時間を費やした。
月に１回、３時間かかる所で宝くじを購入。
平日も、宝くじ情報収集のために週に五時間費やす。
番号を探している時は、とてもエキサイティング。
結果が出なかった時は、１週間憂鬱な気分になる。
野坂君
恋人とのデート。始めての競馬。
あまり深く考えず五分でチケットを購入。
外れても良いという気持ちで、場を楽しむことを第一に観戦。
馬が走っている時も、彼女とともに楽しめた。
当たった賞金で、彼女とフレンチのディナー。
この二人、どちらが効率が良いでしょうか？実は、これでもまだ分からない。効率を図る上で重要なことは、どういう基準で効率を図るかを決めることである。一般的に効率が良いかどうかを測るのではなく、自分にとって、チームにとって、顧客にとって、どういう基準で効率を図るべきかを、自分で決断することが大切。
田口君は、１００万円を得た。野坂君は、１０万を得た。でも、どちらが幸せな選択だったかは、この二人に聞いてみないと分からない。言いたいことは、とてもシンプルなこと。効果だけを求める場面と、効率を求める場面を使い分けることが重要だということ。効率を求める時には、どういう項目を判断基準にするかを事前に決める必要があるということ。
パフォーマンスにおいては、「効率」を追求することで成長していく。
人間関係においては、「効果」を追求することでより深まっていく。
そういうことだと思います。