ダイナースのメールのなぞが解けた以前、メールで返事が来たり、ダメだったりでしたが、今回の理由がわかりました。個人情報に関するものはメール対応できないようです。なので、請求金額の問い合わせなどはダメみたいです。お店の検索の結果などはメールが可能のようです