バス会社へのクレームをつけた。

娘が今朝XX駅発△△駅行き７時２９分のバスに乗ろうと『□□バス停』（バスの時刻７：３１）に７時３０分から停留所の看板のところに待っていたにもかかわらず、バスは素通りしていったそうです。今日初めて乗ったわけではありません。昨日も同じ時間のバスに乗りました。
単なる不注意なのでしょうか？
朝の時間は誰もが時間に追われていると思います。
もっと運転手の方ももっと気を配るべきではないですか。

いつもと変わらない態度でバス停に待っていたのに素通りされた。と、７時３２分に娘から家に居た母親（私）へ電話がありました。それからあわてて私が車で△△駅まで送って行きました。
次の△△駅行きの７時５７分のバスでは、学校へは間に合いません。
娘は電車通学していましたが、痴漢の被害が余りにも続くのでバス通学に１１月から替えたばかりです。


もうひとつ。
朝、◎◎のバス停でバス停のために少し道路から歩道側へへこんでいるところがあり、バスが乗降者のための停車しても他の車に邪魔にならず通行出来るよう考慮されていると思っていますが、バスの頭は入っても、斜めに止まり後ろの方は全く入らず、バスの後ろには停車中のバスを追い越せず車の列が出来ています。これはバス停のへこみの意味が全くありません。バスのせいで交通マヒを起こしています。
特に◎◎のバス停は上下の停留所が近いので目に付きます。

もっと周りに気配りすべきです。

と、今朝のことがあったのでクレームをメールで送った。

ﾜﾀｸｼはモンスターカスタマーではないですよね？
道理は通っていますよね。