エンドース
今日もフライトキャンセル(通称:フラキャン)ありましたー湜
正確にはオーバーナイトディレイなんですけどね
これ、マジ厄介です。
天候不良の場合はお客さんも納得してくれますが、
航空会社の都合(機材トラブル等)だと
なかなか納得してくれないんです焏
航空会社の対応は
状況によって違いますが、
通常、一日に数便飛んでいる都市であれば、
次の便に振り替えたり、
他のキャリアが就航している都市であれば、
他キャリアの便に振り替えてくれます。
これをエンドースと言います。
ただ、いずれも空席があればの話しですが…。
空席がなければ、払い戻しだったり
翌日便に振り替え等の対応をしてくれますが、
最悪の場合、何の対応もない場合もあるとのことです。
とは言っても、ほとんどないとは思いますけどね。
実際、まだそういったケースを聞いたことないので。
何らかの対応があっても、
やはりお客さんはお怒りモード。
宥めるのが大変なんです。
お客さんの気持ちもわかるしね。
因みに、今日のお客さんは
出発地を変更してもらい、なんとか旅立ってもらえました溿
(例えば、成田発を関空発に変えるということです。)
正確にはオーバーナイトディレイなんですけどね
これ、マジ厄介です。
天候不良の場合はお客さんも納得してくれますが、
航空会社の都合(機材トラブル等)だと
なかなか納得してくれないんです焏
航空会社の対応は
状況によって違いますが、
通常、一日に数便飛んでいる都市であれば、
次の便に振り替えたり、
他のキャリアが就航している都市であれば、
他キャリアの便に振り替えてくれます。
これをエンドースと言います。
ただ、いずれも空席があればの話しですが…。
空席がなければ、払い戻しだったり
翌日便に振り替え等の対応をしてくれますが、
最悪の場合、何の対応もない場合もあるとのことです。
とは言っても、ほとんどないとは思いますけどね。
実際、まだそういったケースを聞いたことないので。
何らかの対応があっても、
やはりお客さんはお怒りモード。
宥めるのが大変なんです。
お客さんの気持ちもわかるしね。
因みに、今日のお客さんは
出発地を変更してもらい、なんとか旅立ってもらえました溿
(例えば、成田発を関空発に変えるということです。)
燃油サーチャージ
各キャリア4月以降の発券分から
大幅に下がるみたいですね
JALのハワイ線なんかは
片道2000円だとか。
欧米でも3500円
こりゃ海外行くしかないでしょ!!!
でも、人気方面のゴールデンウイークは
既に満席です焏
これから予約しよって方は諦めず
キャンセル待ちかけてみてください。
よく、キャンセル待ちってとれるんですか?
って聞かれますけど
今までの経験上、50%てとこでしょうか。
意外とキャンセル出るもんです。
キャンセル料がかかるちょっと前とかに
結構出ますねー。
あとはゴールデンウイークや年末年始なんかは
チャーター便が出ることもあるので、
まめにチェックです
因みに、今年はNWのホノルル線に
チャーター出るみたいです。
大幅に下がるみたいですね
JALのハワイ線なんかは
片道2000円だとか。
欧米でも3500円
こりゃ海外行くしかないでしょ!!!
でも、人気方面のゴールデンウイークは
既に満席です焏
これから予約しよって方は諦めず
キャンセル待ちかけてみてください。
よく、キャンセル待ちってとれるんですか?
って聞かれますけど
今までの経験上、50%てとこでしょうか。
意外とキャンセル出るもんです。
キャンセル料がかかるちょっと前とかに
結構出ますねー。
あとはゴールデンウイークや年末年始なんかは
チャーター便が出ることもあるので、
まめにチェックです
因みに、今年はNWのホノルル線に
チャーター出るみたいです。
ソウル逸がダメならプサンへ
日本から1番近い海 外である韓国。
一時の韓流ブーム以来の人気ぶりです!!
明洞エリアのホテルなんて全然空いてないんだけど!!!
このご時世でも、円高の影響でしょうか。
エアーもランドも、とにかく全然取れないんです…
オリンピックでもやってんのか!ぐらいの勢いです(笑)
そんな中、明洞エリアではないですけど
JALパックの商品が状況よしでした!
2月3月ソウル旅行お考えの方、どこも空いてなければJALパックもチェックしてみてください
あと、韓国へは買い物、マッサージ、食事を目的に行かれるのであれば、
韓国第二の都市、釜山へ行ってみてはどうですか?
免税店はもちろん、マッサージも食事もバッチリ楽しめます。
ソウルがUC(満席)であれば、プサンに行くのもよいかもですね。
プサンまでの空路の便数は、ソウルに比べると遥かに少ないですが、
ソウルに比べてお問い合わせが少ないので取れるかもです淲
下関からフェリーで行くのもよいかも
う…トッポキが食べたくなりました溿
一時の韓流ブーム以来の人気ぶりです!!
明洞エリアのホテルなんて全然空いてないんだけど!!!
このご時世でも、円高の影響でしょうか。
エアーもランドも、とにかく全然取れないんです…
オリンピックでもやってんのか!ぐらいの勢いです(笑)
そんな中、明洞エリアではないですけど
JALパックの商品が状況よしでした!
2月3月ソウル旅行お考えの方、どこも空いてなければJALパックもチェックしてみてください
あと、韓国へは買い物、マッサージ、食事を目的に行かれるのであれば、
韓国第二の都市、釜山へ行ってみてはどうですか?
免税店はもちろん、マッサージも食事もバッチリ楽しめます。
ソウルがUC(満席)であれば、プサンに行くのもよいかもですね。
プサンまでの空路の便数は、ソウルに比べると遥かに少ないですが、
ソウルに比べてお問い合わせが少ないので取れるかもです淲
下関からフェリーで行くのもよいかも
う…トッポキが食べたくなりました溿