もうすぐ１月も終わりますが、
昨年11月にお手伝いさせていただいた
NPO法人チャリティーサンタ様のサンタ白書2016
日本の子ども達はどんなクリスマスを過ごしているのか。
クリスマスに恵まれない子ども達の背景には一体どんな問題があるのか。
アンケート結果から見えてきた「クリスマス格差」
楽しいクリスマスを過ごしてる
子どもばっかりじゃないんだ
そして、
私はたくさん愛されて育ったんだなぁ
って気がつかされた１冊です。
で……
独特なサービスをされてる会社様
あんまり白書とか見ない業種だよね、という方
お客様、利用者様にアンケートをとって
白書を作ってみてはいかがでしょうか？
もちろん良い意見ばかりではなく
お客様からの厳しい意見をいただくこともあるかもしれません。
その場合は白書を2年、3年と出し続け
その問題にどう取り組み、改善しようと試みているのかを
きちんと報告し続けることが大事！
白書を作ることで、
信頼感upに伴う同業他社さんとの差別化や
新規顧客様への営業ツール
人材募集
などなど、
少し変わったツールとして
使えるんじゃないかな？ と思います。
ご案内・制作事例
