「自分の施術にプライドをもち、お客様に喜んでいただくこと」
は、サロンを経営していく上で重要な事です。
このことに関しては、スタッフであっても経営者であっても同じ。
しかし、自分のサロンを持たれた以上はこれだけでは済みません＾＾；
いつまでも、雇われていたころと同じ意識ではいけないという事です。
皆さんは、経営者としての意識どれだけ持っておられますか？
商材にこだわり、良いものを使って喜んでもらえる施術をする
これはサロンの一つの売りとなり、お客様の信頼も得られる要因にもなるでしょう。
しかし、経営者はこの先に利益を生まなければなりません。
例えば、皆さんは１か月にかかる経費を時間あたりに換算していますか？
経費とは、商材費だけではないですよ＾＾；
家賃、光熱費、通信費、人件費、雑費など全てです。
特に、自宅サロンの方はこの経費が生活費と分けられないでいることが多いです。
そして、提供する価格で利益がいくらあるのかチェックはしているでしょうか？
ハッキリ言ってしまうと、多くの人がこの計算が曖昧なまま．．．
「お客が来ないので、値引きした方が良いでしょうか？」
とご質問されます。
おかしいですよね＾＾；
現在の価格で利益がどれくらいなのか？分からない商品を値引きしようとするんですから。
例えば、ネイルサロンでベースがこれで
ラインを入れたから、これ
ストーンを置いたから、これ
といった具合に値段を決められると思いますがそれで正しいです。
しかし、そのデザインを一つするのにどれだけ経費が掛かり
利益がどれくらいあるのか計算しましょう。
月商100万なんて言う前に、利益がどのくらい出るのかを計算しましょう。
たとえ、100万売り上げても赤字なら何の意味もありませんよ。
利益を生み出す経営者になりましょう！
小さなサロンのリピート率アップ法 ハヤシでした。
最後までお読みいただいてありがとうございます。
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受講者の声
最初にブログを見たときに書いてあった「サロン集客は難しくない」ということ。
確かに当たり前のことを当たり前にやる。
そんな当たり前のことを改めて言われると そーだよね！と再確認させられます。
自分目線ではなく お客さま目線。
分かっていても 日々の作業に追われると忘れていることがあります。
忘れそうになった時、PDFを見直し 意識をお客さま目線に向けていきたいと思います。
（ネイルサロン Mさま）
個人的には第3回のカウンセリングの件は、接客業をやっていたので自信があったのですが、
お客様の不満を書き出してのご提案というのは
意識しないと出来ないかもと思い、考えを改めるキッカケとなりました。
また運営をしていくうちに、つまづくと思うのでその度に今回の動画を見て復習したいと思います。
（ネイルサロン Sさま）
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個人で経営されているネイルサロン、エステサロン、リラク、アロマ、治療院を中心に集客、経営のコンサルティングをさせて頂いています。
大阪、東京、名古屋、福岡、京都、青森、兵庫、北海道など全国のサロンオーナー様と対面、お電話、スカイプ、ZOOMを通して集客、経営のアドバイスを的確にさせて頂いています。
ブログ、チラシ、HP、SNS、LINE@などの集客ツールを使った集客アップ、リピート率アップ、売上アップ、単価アップを実現するお手伝いをさせて頂きます。