2社、正社員で勤めたことがあります。
どちらもサービス残業が1日に2～３時間ありました。
会社の言い分では、時間内に仕事が終わらないほうがいけないということらしいのですが、
就業時間中は、営業などの接客に専念しなくてはいけないので、どう考えても時間が足りなかったです。
サービス残業があるかないかは、面接時にはわかりませんし、聞くこともできないと思います。
入ってみないとわからないような風習なので、辛いところがあります。
事務職の人だと残業がつきやすいと聞いています。
私は2社とも営業だったので、サービス残業が多かったようです。
身体がもたないので、結局いつも2年ほど勤めて辞めていました。
その後は派遣社員で、ちゃんと残業代も稼いで頑張りました。
私には派遣社員の方が向いていたようです。