『〇〇さんって時々ブラックになりますよね』
って言われてしまいました。
よく言われますね～二面性があるって。ワザと言ってるときはまぁ、８割冗談ですけど、無意識に言ってるときは１０割本気です。
なんて言うか、思ってることを無意識に口に出してしまってるんですよね。
以前、マネージャーがミス連発してて、それに対して私がイライラしてるときに、お客様をめちゃくちゃ待たせてしまう失敗をしてしまって
『〇〇さんごめん』
って私に謝ってきたんです。
私に謝られても…と思ったので
『待たされてるのは、私じゃなくてお客様なんで、お客様に謝ってください』
つって謝りに行かせて、イライラMAX
マネージャーが戻ってきた瞬間
『死んだらえぇのに…』って呟いたらしいんです。
はい。コレまさに言葉の暴力。マネージャーは相当落ち込んだみたいなんですが、私は全く覚えてなくて…
イライラしてたのと、お客様に謝りに行かせたのは覚えてるんですが。
無意識とは言え、心で思っても、本気で言うコトじゃないですよね。
今更ですけど、申し訳ないなぁ…と思ってみたり…
これからは気を付けます。
上のランクを目指すなら、小さなことでイライラしてちゃいけないですね。頑張ろう。