m9(完・ω・)o
ここ最近の、絶不調から、ちょっとマシになってきました。
「運動に出かけよう。」と思えるようになったのは大きいっすな。
年金が通らなかったのは納得できないので、また手続きをふみますが。
そんな感じで、前に進もうとベクトルが変わりだしました。
僕です。
年金のバッドニュースがあって
悪いことって、重なるものですなぁ・・・。
地元で見つけたダンス教室なんですが
チケット制で、(当時)10回で10500円でした。
成り行き上買ったのですが
正直、あまりいい教室ではなかったんですよね。
指導者の腕はかなりイイと思うし、振り付けも魅力的でした。
けど、なにかの片手間に教えてる感じがしたのと
その指導者からはそんなに教えてくれず
その指導者が教えたお子さんに、振り付けを教えてもらってました。
なんか、この雰囲気が馴染めなかったので、正直、嫌ではありました。
で、極めつけが昨日の話。
チケットを買って数日後、膝が腫れてしまったので
念のために休む事をメールしたんです。
ですが、全く反応が無く。
そういった報告メールは無意味なのかと思わされました。
その後
色々と体調不良など重なって、5ヶ月ほど空けてしまいました。
すると、3ヶ月間なんの音沙汰も無かったと言う事で強制退会されていたんです。
再び、そのチケットを使うには入会金が必要である。と。
これは、その指導者の立てたルールであるので、例外は無い。
ということで、僕には何も言えなかったです。
はじめに利用規約(という体)の印刷物をもらってそこに書いてあるようですが
これが、水溶性のインクで印刷されており、汗だくのシャツと一緒に入れていたら見えなくなってしまっていました。
「(入会金を払うか、辞めるかの二択で)大丈夫ですか?」
と言われましたが、全く納得はいく訳はなく。
こちらの泣き寝入りです。
チケットは1回しか使ってなかったので、9回分が無効に。
ほぼ1万円、ぼろもうけっすな。
そんな事があったのですが、冷静になってよくよく考えてましたら
どうなんだろうかな。と考えました。
①会員(お客様)からのメールに返信をしない
②練習に来ない会員(お客様)を気遣わない
③強制退会する事を知らせない
④ビジネス文書をお粗末な作りにしている
などなど、どうなんでしょうね。
単純に、気遣いというか、モラルというか
お客様相手の仕事で、なってないな。と思うくらいだと思いますが
この場合って、一歩間違えれば詐欺ですよね…。
そういうこと
相手にそういった気遣いや質を求める事って、悪い事でしょうかね。
今までの(僕における)話でもそうですが、会員(お客様)が店側に求めることって、至って普通だと思いますがね。。。
今日も、整合性のなっていない事例に出くわして
もうイライラしっぱなしでした。。。
僕の考える事、求める事って、普通に考えられる事ではないのかな…