いつもお読みいただきありがとうございます。
広告コンサルタントの才田です。
今日は、「理解」を
テーマにお話したいと思います。
あなただって自分の事を理解して欲しいと思いますよね。
でも、なかなか理解してもらえない。
すると、
「はがゆさ」
「いらだち」
「にくしみ」
など
様々な感情がふつふつと沸き起こってくるのではないでしょうか。
人に理解してもらうには何をすればいいのか？
たまに
「私のこと、誰も理解してくれない！」と声を耳にしますが、
それって本当に誰も理解してくれていないのでしょうか？
確かに、自分の考えや思いをくみ取ってくれなかったり
聞いてもくれない事もあると思います。
でも、
誰だって、相手を理解できることの上手な方は
そんなに多くはいないのではないでしょうか。
逆に、質問しますが
あなたは相手の気持ちを上手に理解出来ていますか？
いまさら、言われなくてもご存知の通り
人に理解してもらうには、あなた自身が人を理解してあげなければ、
人はあなたを理解してくれないのです。
自分を信じてほしければ、
あなたが相手を信じてあげなければいけないのです。
バランスって大切
「理解する気持ち(Me)」×「理解されたい気持ち(You)」＝信頼関係(R)
Rを最大25とした場合、Meが 5 Youが 5 になりますね。
これが、Meが1でYouが8ではRは8にしかならないのです。
理解されたい気持ちがどれほど大きくても
あなたが相手を理解する気持ちがなければ、
決して信頼関係は築けないのです。
アクションは待っていても起こらない
自分を信じて欲しいと、待っていても相手は信じてはくれませんね。
しかし、
あなたが相手を信じている事を示せば、
自ずと相手はあなたを信じてくれるようになるのです。
冒頭で述べたような、
「私のこと、誰も理解してくれない！」と
理解してくれない事を人のせいにするのではなく
そもそも、自分が理解してもらうためのアクションを
起こしていないから理解してもらえなかっただけなのです。
そう！
まずは、人を理解する事です。
どうすれば理解できるのか？
相手の気持ちを共感する事は難しいですが、
相手を理解する事は、そんなに難しい事ではありません。
共感は、相手と同じ立場、同じ気持ちになる事ですよね！
しかし、
育った環境や置かれている立場が違えば、
相手と同じ感じ方をする事は難しくありませんか。
人それぞれ、「当たり前」「普通」「常識」だって違ったりしますよね！
少しゴミが散らかっていたら、
「いらいらする人」「気にならない人」
こんな場合に二人が共感しあうなんて難しいですね。
しかし、
理解することは、どうですか？
「いらいらする人」は小さなころから親のしつけが厳しく
常にキレイにしておく事が当たり前だと育ってきたのであれば、
散らかっている状態が「いらいら」する事は理解できますよね。
逆に、普段から散らかっている状態が日常的な方は、
すこし、散らかっていても、それは「日常の当たり前」であって
気にする事はありませんよね。
それぞれ、同じ気持ちになる事は難しくても
「なるほど」と理解することは、できますよね！
理解とは、共感ではなく、その人の置かれている立場、状況を
「受け止めてあげる」事が大切なのです。
「なんで？」ではなく「なるほど！」
以前の記事でもお話しましたが、
相手の気持ちや言い分を「受け止める」という事が重要になってきます。
この受け止めるという事をカンタンにできる魔法の言葉が
「なるほど！」でしたね！
もちろん、ただ口にするだけで、
完璧に受け入れられる訳ではありませんが、
少なくとも、意識は理解しようと無意識に向かうはずです。
また、3回唱えるともっと効果的ですね。（続けなくても途中途中でOK）
誰でもできる！
あなただからできること！！
何事も順番ってありますよね。
今回の「理解」にしても
理解して欲しいから、理解してあげなければならない。
単純の事のようで意外難しかもしれません。
人は感情というものがあるために、
「なるほど！」と言う前に
「なんで！」とつい口走ってしまいがちです。
何も今そうだから「ダメだ！」と言うつもりはりません。
ただ、少しでもよくしたいと思う気持ちがあるなら、
ほんの少し「気を付ける」という事をしてみてはいかがでしょうか。
「直す！」とか「変える！」という事は難しいですが、
「気を付ける」事はいつでもできることだと思います。
もちろん、今あなたがこうして読んでいる最中でもできるのです。
ぜひ、試してみて下さいね！！
いかがでしたか？
ご意見、ご感想お待ちしております。
あなたのお仕事にほんの少しでもお役に立てれば幸です。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
いつかあなたと直接にお会いできる機会がありますことを、
楽しみにしております。
＜才田のひとりごと＞ =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
今回もまた長文になってしまいましたが、
最近の記事をまとめたら、一冊の本ができそうな気が・・・
まぁ誰も買わないでしょうけどね（笑い）
だって、ブログに書いてあるんですかね・・・・（笑）
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