いつもお読みいただきありがとうございます。
今日は、「マーケティング」を
テーマにお話したいと思います。
人とお会いすると、
「仕事の方は順調ですか？」
「いやぁ～、忙しいけど儲からないよ！貧乏暇無しって感じ！」
こんな会話って、経験ありませんか？
しかし、なぜ？儲からないのでしょうか？
忙しいという事は、仕事があるという事ですよね。
なのに儲からない。
実に不思議な現象です。
この現象の原因って皆さん共通している事があります。
それは、
「価格設定」です。「値引」「安価」と
本来お客様から頂かなければいけない、
お金を貰っていない事が原因なのです。
「そんな事言っても、安くしないと売れないから！」「よそが安くしているから！」確かに、「価格」だけを見れば
誰も1円でも安いところで購入されますね。
では、あなたが普段買い物する際に、
“絶対”に最安値のお店でしか買いませんか？
「う～～～～ん・・・・」たぶん、そんな事は無いですよね。
例えば、
「近いから」
「いつも利用しているから」
「○○が付いているから」
「信用しているから」
「店員と仲がいい、もしくは付き合いがあるから」
ではないでしょうか？
これって、お客様は、必ずしも価格“だけ”が
購買決定の基準ではないという事ですよね。
なのに、価格だけで勝負する事って
バカらしくなりませんか？
お客様にとって、価格よりも
商品、サービスの質や付加価値の方が
本当は大切な事ではないでしょうか？
だから、価格は本来頂くはずの価格に戻して
質や付加価値に力を入れられる事をお奨めします。
「そんな事言っても、今更上げられないよ！」確かに、難しい面はあると思います。
特に既存のお客様に対しては難しですね。
では、仮に価格を上げたとして、
お客様が減ったとします。
作業効率、利益率はどうでしょうか？
現在の状況にもよりますが、
定価の30%以上の値引を当たり前にしているなら、
10%ぐらいにすれば、
20%の利益率アップになりますよね！
また、お客様の減少率を17%までで抑えれば、
売上は変わらないのではないでしょうか？
質や付加価値を向上してあげれば、
既存のお客様も17%も減少する事は
あまり無いのではと思います。
また、新規のお客様も増えれば、
結果、以前より20%も仕事を抑えつつ
売上げは維持できるという事です。
逆に言えば、以前と同様の仕事をすれば、
120%の売り上げになるという事ですね。
「そんな事は机上の空論だ！」っとおしゃる方もおられると思いますが、
あくまで提案ですので、
「必ずこうしなさい！」という訳ではありません。
ただ、「実践する」
か「しない」
かだけです。いかがでしたか？
今日はここまで。
あなたのお仕事にほんの少しでもお役に立てれば幸です。
また、お会いしましょう。
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