今朝めざましテレビで放送されていた、
工夫一つで、
売上をアップされている勝ち組小売店のお話です。
１．駅の売店
２．スーパー
３．中古本屋
１．駅の売店は14:00まではパンを販売して
15:00からは、スイーツを販売していました。
お客の意見は、今日一日がんばった自分への
「ご褒美」に購入するそうです。
時間帯でお客のニーズや欲求は変化しますから、
それに合わせた戦略と言えますね。
２．果物や野菜の売り場に、「オネストカード」を張って
お客に正直にいきさつを語って販売されていました。
これは、お客に「なぜ安いのか」「なぜ甘くないのか」など
商品のいきさつを語ることで、お客にも理解して安心して
購入していただけるからですね。
３．中古の本屋でよくある事は、「この本をまとめて買いたい！」と
思っても、「１～６ ９～12 14～最終巻」っと
歯抜けになっている事が、よくあります。
ここでは、新刊と中古を同じ棚に並べて、
歯抜けの分は、新刊を買って頂けるように工夫されていました。
コンプリートも、新刊で補充して全巻まとめて売られていました。
今まで、ありそうで無かった売り方ですが、
わたし的にもありがたい工夫ですね。
どれも「お客の立場に立って」の考え方からの工夫ですね。
この３つを参考に、いろいろな応用ができると思いますので、
是非、チャレンジしてみてください。
もし、
「うちには当てはまらないよ！」
「うちなら、どうすればいいの？」
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