皆様こんにちは！
いつもcyperousをご利用いただき、誠にありがとうございます（‐＾▽＾‐）
通販をご利用のお客様からお問合せの多いご質問にここでばばーんと答えていきたいと思います。
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Q1，注文してどのくらいで届きますか？
A，お支払方法によって異なります。
郵便振り込みの場合→お振込を確認させていただいてからの発送となります。
銀行振り込みの場合→お振込を確認させていただきてからの発送となります。
コンビニ払いの場合→お振込を確認させていただきてからの発送となります。
上記の“先払い”をご選択された場合、15:00までのご注文の場合でもご入金が確認できなかったご注文分は当日発送はされませんので、ご了承くださいませ。
※当店は“先払い”のみです（代金引換は除く）。“後払い”はできません。
※払込票、振り込み用紙等はお客様にお送りしておりませんので、ご注意ください。
※各お振り込み先はホームページのご利用案内のお振込先についてをご確認ください。
※日曜日、祝日は定休日の為、発送は行っておりません。
クレジット払いの場合→15:00までのご注文分は当日発送になります。
クレジット払いをご選択されました場合は、15:00までのご注文分は当日発送となり、15:00以降のご注文分は翌日の発送になります。
※土曜日の15:00以降のご注文分は月曜日（月曜日が祝日等でお休みの場合は火曜日）の発送となります。
※日曜日、祝日は定休日の為、発送は行っておりません。
代金引換の場合→15:00までのご注文分は当日発送になります。
代引き発送をご選択の場合は、クレジット払いの際と同じく15:00までのご注文は当日発送、15:00以降は翌日の発送となりますので、ご了承ください。
※土曜日の15:00以降のご注文分は月曜日（月曜日が祝日等でお休みの場合は火曜日）の発送となります。
※日曜日、祝日は定休日の為、発送は行っておりません。
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上記の様な形で、順次発送をさせていただいております。
発送されてからは、ご配達地域にもよりますが2～3日中のお届けとなります。
尚、お急ぎの場合は直接ご相談ください。可能な限り対応させていただきます。
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Q2，コンビニ払いの払い方は？
A，「払込番号」等（ご選択のコンビニによって必要な番号が異なります）をメモ帳等に控えて下さい。その番号を各コンビニの専用端末またはレジにて、番号を入力または店員の方に伝えていただき、お支払ください。
※お支払期限は1週間です。期限を過ぎますと、発行した番号が使用できなくなります。
システムの関係上、再発行はできません。お手数ですが再度ご注文をお願いいたします。
《セブンイレブンでの支払方法》
商品購入時に表示される払込票をプリントアウト又は、「払込票番号」（13桁）をメモして、セブンイレブン店舗へ行きます。店頭レジにて「インターネット代金の支払い」と伝え、払込票でお支払いいただくか、「払込票番号」を伝えお支払いください。
《ローソンでのお支払方法》
商品購入時に通知される「お客様番号」と「確認番号」をメモして、ローソン又はミニストップ店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Loppi又はMINISTOPLoppiに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
《ファミリーマートでのお支払方法》
商品購入時に通知される「収納番号」をメモして、ファミリーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Famiポートに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
《セイコーマートでのお支払方法》
商品購入時に通知される「お支払い受付番号」と「お客様電話番号」をメモして、セイコーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末クラブステーションに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
詳しい方法は各コンビニのホームページをご確認いただくか、店員の方にお尋ねください。
また、払込票番号等を紛失してしまった場合はお問合せください。
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Q3，配送業者はどこですか？
A，ゆうパックにてお届けいたします。
発送前の配達日時等の変更希望はcyperousまでご連絡くださいませ。
お荷物追跡サービスご利用の際は郵便局ホームページ（http://www.post.japanpost.jp/index.html
）からお調べください。
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Q4，どのような形で届きますか？中は見えませんか？
A，箱にお入れしてお届けいたします。中の商品は見えることはありません。
段ボールの箱にお入れして、発送いたします。
箱には「ウィッグ」「wig」等の文字は入っておりません。
しっかりとした箱ですので、中が見えることはありませんのでご安心ください。
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Q5，ウィッグネットは付いてますか？それとも別売りですか？
A，ウィッグ1点ご購入につき、ウィッグネット1個が付いております。
また、ウィッグネットのみでの販売もございます。
しめつけが緩くなってきた、穴が開いてしまった…等々
買え換える方はこちら（http://cyperous-cosplay.com/wig/wig.cgi?cmd=s&sc=care
）
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Q6，ご注文確認メール等がとどきません。
A，詳しくはこちら→http://ameblo.jp/cyperous-cos/entry-11483896575.html
以前、ブログでご紹介させていただきました。
cyperousからのメールが届かない！という方は上記の記事の方法をお試しください。
尚、[お客様からのご入金を確認させていただきました」等の「ご入金確認メール」についてはお送りしておりません。
入金確認次第、ご発送とういう形になっております。
ご不安な方はお手数ですがお問合せください。
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以上、お問合せの多いご質問でした！
ホームページのご利用案内、Q&Aと併せてご覧くださいませ！
少しでも疑問に思ったことがございましたら、お気軽にお問合せください。
【お問い合せ先】
≪cyperous大阪店≫
営業時間：10:00～19:00
定休日：日曜日、祝日
TEL：06-6584-9316
MAIL：info@cyperous.com