ドッペルギャンガー「バイクシェルパ(DHB160-BK/SL)」使用中止と回収のご案内です。 | 西船橋・海神の自転車修理・販売「サイクルプラス」のブログ

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こんばんは星

今日も1日お疲れ様でしたビックリマーク

日中は暖かで春の陽気でしたね音譜



さて、今回は製品の使用中止と回収案内がメーカーからありました。

私も愛用していたのですが…


ドッペルギャンガー「バイクシェルパ(DHB160-BK/SL)」

ハンドルバー一体型のフロントバスケットです。

こちらの製品の・・・ダウン
・溶接部分の破損報告があったそうです。

メーカーの対応としましては、回収及び返金となるようです。

ご使用中の方は、使用を中止し御購入店または、メーカー問い合わせをして今後の対応確認をお願い致します。

以下は、メーカー案内より

<問い合わせ先>

 お問い合わせフォーム:https://www.be-s.co.jp/agreement/user/

 製品サポートダイヤル 050-5305-9905

 受付時間 平日10:00-17:00 土日祝休、盆休、年末年始休


 ※サービス向上のため、お電話の内容はすべて録音させていております。

 ※回線が混雑する場合がございます。できる限りPCサイトお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 ※ご連絡をいただいてから回答までに若干の日数がかかる場合がございますので、予めご了承ください。


 この度は本件に関しまして、多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。製品の一層の品質・安全性向上を目指して参りますので、今後とも弊社及び弊社製品へのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。




万が一の事故に繋がる可能性もありますので、お早めに対応をお願い致します。




その他お気軽にご相談下さい!宜しくお願いします!!




※明日3/14(木)は定休日です。




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