いつも、お世話になっているエネオスサービスステーションの山下石油店さまにおいて、来店入庫時の動作マニュアルとマナーアップ講習にちょっと参加、見学させていただきました。県内は今週とても寒い日が続いていますが、みなさん気合入れて店長中心に講習を進めていきました。深夜遅くまでの講習で、声はガラガラ、体はボロボロになりながら、弱音を吐いたり、泣き出す子もでてくる様子でした。しかし、みんなの目は真剣そのもので、１人１人が会社を再生していこうという強い気持ちと、他店のSSには無い、ポテンシャルとクオリティの高さを求める堅い意志がビンビン伝わってきました。この体験、経験を生かし、これから訪れるお客さまの感謝の声を思う存分味わい、学ぶ気持ちとおもてなしの心を養っていって下さい。私もこの体験、見学を踏まえ、自社に戻って人とは、人材ではなく人財であることを肝に命じ、社員教育、社内教育を進めていこうと思った１日でした。ガンバレ、エネオス君！？違うか・・・
「いらっしゃいませ～～」・・違～う！！ 「いらっしゃいませ！！」 や！！
勤続２０年以上の社員も同じ様に初心に帰ります。