コンビニ解体新書
コンビニ、フランチャイズシステムなどについて
「フランチャイズ・チェーンのあるべき姿」とは、どのようなものなのでしょうか?
お客様、加盟店、取引先、本部の全ての関係者がハッピーになれる事が大前提であるはずです