春ですね~![]()
桜の花も散り始め~
新入学のシーズンもひとだんらくし~
というところで・・
全国の会社・店舗・組織・・等々におかれましては
”フレッシュマン”の皆さんが今後の活躍の場を求めて登場されて来た頃かと思います。
学生アルバイトさんや家庭従事パートさん比率の高い業態は年間で最も入れ替えの指数が高まる時期かと思います。
ご他聞にもれず、コンビ二業界もそうですよね。
巷では『売り手市場』とか『アルバイト・パート不足』とか言われておりますが、皆さんのお店や会社ではいかがでしょうか?
新人さん採用は順調に行っていらっしゃいますでしょうか?
結論から申し上げると・・・
『ES 無くして CS無し!』
だと私は考えております。
なぜここで『ESなの?』とか
『CSなの?』って思われるかもしれませんが!?
リクルートのツボはここに隠されていると私は過去の経験から感じました。
『従業員満足度』を高めて『顧客満足度』を高める。
一見順番が逆のようですが・・・
実は・・・
そしてこれが・・・
続きは次回にお伝えします。![]()
皆さんは『ES』や『CS』について
何を?
どのように?
意識されていらっしゃいますでしょうか?![]()
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