経営という視点で会社を見直したとき
経営理念
経営戦略
コンプライアンス
マーケティング
…
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様々な切り口で客観的に冷静に現状を把握し
経営陣のコンセンサスを図り
経営計画に落とし込む
それはそれで粛々と進めつつ
ただ
自分が常に気に掛けるのは従業員満足度です。
そして
従業員満足度を測る時に着目する点は
責任・権限・報酬
のバランスです。
例えば
責任は取らされるが権限と報酬が伴わない
意外と多いブラックなパターン
従業員の入れ替わりもさぞ早いでしょう…
責任と権限はあるが報酬が伴わない
従業員の頭の中に転職の二文字が揺れ動いているでしょう
責任と報酬はあるが権限がない
仕事を任せる事のできない上司がいて成長できません。
このように
責任・権限・報酬のバランスが
従業員満足度に直結するのだと私は思います。
顧客満足度だけに目を向けて
従業員満足度をないがしろにしてしまえば
一時だけのただの商売です
経営とは営みを経ること
そんな目線で経営に携わり、担っていきたいと
私は思います。
《あなたの職場の従業員満足度はどうですか？》
読んで頂きありがとうございます！
あっ！
あけましておめでとうございます！
今年もよろしくお願いしますm(__)m