こんにちは。
今のパートを始めてから1年が過ぎ、ずいぶん仕事に慣れてきました。
とはいえ、まだまだ新参者気分が抜けません。
というのも、私より少し前に入った人も、後から入ってきた人も、次々に辞めてしまうのです
人手が足りないからとじゃんじゃん採用しても、すぐ辞めちゃうので、結局1年経っても人手は足りないまま。
原因はほぼほぼ、古参のお局さまなんです。
他にも理由はあるだろうけど、私を含め、お局とシフトが被らないメンバーはちゃんと楽しく働けているので
既存メンバー（自分達でそう言ってる💦）は、とにかく新人へのあたりがキツイ。
何か聞くと大体「前に教えましたよね」ってキレるし、忙しくなるとピリピリしだすし、「もっと要領よくできないの？」とか「それくらい自分で考えたら」とか、文句ばっかり。
ろくに教えてくれないくせに、そんな風に言われたら委縮しちゃって、できるものもできなくなっちゃいます。
子育て一段落して久しぶりに働こう！みたいな人だと、すぐに嫌になってしまうでしょう。
1度で完ぺきに覚えられる仕事なんて、ほとんどありませんからね～
昨年末には私より半年くらい先に入った人が辞め、その直後に10月から来た新しい人も辞めました。
それでお局が反省するかといえば、真逆なのもこわい
辞めた人はお局とシフトが被る人ばかりだから、結局はお局が忙しくなってしまい、「私ばっかり大変なのはズルい！」と言い出す始末です。自業自得なのに
で、それまで彼女がやってた仕事が、次々に私たちに振られるようになりました。
それも、マニュアルもなく、やり方を教わっていない仕事まで全振りするもんだから、こちらもたまったものじゃありません。
社員さんも、娘みたいな年頃の人で、パートのおばちゃんのつまんない争いに巻き込まれてなすすべもない有様です。
「せめてマニュアルくらいは整備してあげたら」…と、「超」既存メンバーの人が間に立ってくれて、なんとか収まった次第です。
ただしマニュアルといっても、手書きのメモみたいなもので、結局新参メンバーの中でも古参の（ややこしい💦）人が自宅のパソコンで清書してくれることに。
私も新参の中では次に古参なので（ややこしい💦）、少しでも役に立てればと思い、補足資料を作りました。
そうでもして、「みんなで頑張ろうね！」っていう雰囲気を出さないと、残った人も辞めちゃいそうで、それだけは避けたかった。
それにしても、何で我々がこんなに気を遣わなくちゃいけないのか
まるで中間管理職だよ。
どうせマニュアルを整備するなら、古参お局向けの新人教育マニュアルを作りたい！
というわけで以下、仮想マニュアルです
1.誰に対しても笑顔であいさつすること
2.仕事はできるようになるまで、ていねいに教えること
3.忙しくて質問にこたえられないときは「時間のあるときに説明するから待っててね」と伝えること
4.忙しい時こそ、手本を見せるチャンスととらえること
5.自分が新人の頃の気持ちを忘れないこと
6.他のスタッフの悪口を言わないこと
5番目、すごく大事だと思う。これ忘れると、あいさつすらもろくにできないおかしなベテランが誕生します。
まあ本人にそんなこと言えるわけもないけれど、せめてもう少し、物腰柔らかになってくれたら、かなり職場の雰囲気もよくなるのに。
パートの記事を読んでると、お局ってどこの職場にもいるんだな～って思う。
同じような悩みの人、他にマニュアルに追記したほうがいいよ！みたいなことがあったらぜひ教えてくださいね
年明けにはキングダムの最新刊も発売されることだし。
