Zendesk、オンライン顧客サービスのためのプラットフォームでは、シリーズD資金調達で6000万ドルを調達している
同社は、レッドポイント·ベンチャーズ、シリコンバレー銀行からの借入による資金調達15百万ドルが率いる一部のラウンドが含まれています。
Zendesk 顧客管理 ソフト 最高経営責任者(CEO)ミッケルSvane
資金調達に加えて、Zendeskは、そのサービスを完全に書き直しただけでなく、新たなアプリケーションプラットフォームをローンチした。
顧客の問題を持つ彼の親しみやすさを考えると、Zendeskは変化のようにユーザーを疎外しないで避けようとしている。会社が無期限に実行されているその古いバージョンを維持することを約束し、ユーザーが一方の側から別のものに切り替えるオプションを与えている、最高経営責任者(CEO)ミッケルSvaneは火曜日のインタビューで語った。
約20,000の企業がZendeskの顧客サービスを使用し、同社は全世界で展開し、その新たな資金の少なくとも一部を適用する予定です。
Svaneは、それが資金調達で数千万人を上陸させるために週間未満かかったと述べた。他の投資家は、インデックス·ベンチャーズ、GGVキャピタル、ゴールドマン·サックス、ベンチャーズ、チャールズ川、Benchmark Capitalとマトリックス·パートナーズが含まれています。
なぜ投資家は本当に行きたいですか? Svaneは、彼らが2010年11月に資金調達の最後のラウンド以来500パーセント増Zendesk毎月の定期的な収入のことを聞いたと言いました。
さらに、 "エンタープライズ2.0"のこの概念は今かなり人気がある。人々は、消費者がセクシーだったので "ビジネスの大衆化"の話が大好きだったところでは、現在、重点は、会社からの情報に思える。
彼は彼らがすべての問題の後に広告支援消費者のテクノロジー企業は、公共市場への参入をしようとする際に抱えている、有料顧客の音が好きだったのでSvane投資家が会社に群がったと思った場合、私は尋ねた。
Svaneは笑って、それはプロットのジャーナリストが言いたいだけだと言った。 (私は彼がボックスのAaron Levieのだったら、 "絶対に"と言っただろうと賭けて、それを実行すると述べた - そして彼はそれであった間、おそらく、そこにいくつかのヒントのIPOを受けた。)
いや、Svaneは真っ正直な人間であり、信じられないほど優しい。私達のビデオインタビューで詳細を見る:
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