FXDD Maltaから引き揚げた1000ドルが回収できずに困っている。
2月7日にサンキュー・スキャル で引き揚げを決定した1000.39ドルは
送金時に使用した送金サービス、ClickandBuyの口座に着金したのだが、
その後、このClickandBuyから2月11日に突然の口座凍結連絡メールが
やってきた。
「なんらかの理由で口座が一時的に使用できない状態になっています。
電話もしくはメールでご連絡ください」
なんて事が書かれている。
My Accountのページにログインしても同じ表記。(↓)
なんらかの、ってなんだよ、
なんらかのって。
すかさず返信したが、まるで連絡が来ない。
メール、ClickandBuyの連絡フォーム、再度連絡フォーム、と3度の
コンタクトをするも、まるで返事なし。
客商売なのに客を無視する
とは失敬な奴らだ
と思い、苦情処理窓口に「どうなってんだよお」的メールを送信したところ、
今朝ようやく返事が届いた。
「電話での方がより効率的にお伝えできると思いますので、カスタマー
サービスセンターまでお電話ください」
だそうだ。
1週間かけて4回もメールし続けた返答がこれだ。
説明しちゃるからロンドンに電話よこせたぁ、どういう了見だ。
すかさずこちらも応戦。
「アホなこと言うな。
国際電話は高い。
メールで詳細な説明を
せい」
と、さきほどミサイル発射したとこ。
だが実は、先方からの連絡を待つ間、ClickandBuyのMy Account Pageを
探検していて気づいた事がある。
どうやら新規口座開設者は2つほど、しなくてはならない事があるようだ。
1.メールアドレスの認証作業 (Verification)
2.クレジットカードの認証作業 (Verification)
1は認証コードを登録したメールアドレスに送信するので、それを使って
有効化するもの。
2は登録したクレジットカード宛に1~2ドルの請求を2件発生させるので
その下2桁(つまりセント)の値をClickandBuyのMy Account Page内の
所定の箇所に入力してクレジットカードを有効化するというもの。
例えば、クレジットカードの明細に1.25ドルと1.89ドルの2件の請求が
届く。この場合、25と89の2つの数字が入力コードということになるらしい。
あのさあ、そういう説明、
誰からも一度も受けてない
んだが。
それをいきなりの口座凍結連絡はないだろ。
ClickandBuy、
非常にカンジ悪いぞ。
サービスも低質。
とっとと手続き済ませて、1000ドル回収することにする。
最初からPayPalにしときゃ良かったんだ。
メールアドレスの認証は完了。
現在クレジットカードの明細待ち。
