怒ることで解決するなら怒れば良い。
僕は改善の提案もなく、ただ怒るのって嫌いなんですよね。
闇雲に、怒りモードで正論で注意とかね。
仕事場だと、周りが萎縮するだけなんですよ。怒りモードの
発言が出るだけで。雰囲気も台無し。で、生半可に正しいことを
言ってるので、誰も注意が出来ない。
さらに問題なのは、『言い方がダメだよ』と言って諭そうとしても、
多くの場合は、『間違っている●●さんが悪い。私は正しいことを
言っているだけ』と言って聞かないんですよ。あるいは、『何度も
同じことを言ってるんです。だから、私は悪くない。』ってね。
主旨を取り違えていることにさえ気付かない。いや。見ようと
しないで、自己陶酔に浸っているというのが正確でしょうか。
ただ事実を適示するだけというのは、注意ではないんですよ。
ただの不平不満。文句を言っているだけ。『次にミスしないように
どうするか』ってことを考えれないなら、部下は永遠に育たない
と思います。
1から100まで答えを教えるのも良くはないですが、1つも
ヒントを与えないのも良くはないです。
『怒ることで事態が解決するなら、いくらでも怒れば良いと思う。
提案も出来ないのにただ怒るのって良くないと思わない？』
って感じのことを、入院中、看護士の子に言いましたね。
はい。延食4回中3回、来なかったんですよ。で、頭にきて、
『話がしたいから、上の人を呼んで欲しい』って、静かに
言いましたよ。
こういうのは、現場で話をしても埒が明かないので、
上と話すしかありません。
原因は個人レベルではなく、作業ルーティンの中にあったのが
僕には見えたので、そこをどうすればって話を持って行ったんです。
導入したかは分かりません。イメージを図にしたメモを渡しましたけど。
これをただ怒り散らしたら、嫌な患者ですよね。そこを我慢して、
改善してねってやると大人なわけです。
ただ。この看護士の子がビビっちゃったので、少しなだめてから
にしましたけどね。『あなたが悪いわけではない。みんな
ミスしてるから、体制とかの問題』って言ってね。責任感の強い子
だったから、思いつめそうだったので、必死にフォローしました。
闇雲に怒り口調というのは、周りを萎縮させます。
怒るのも、雰囲気は悪くなります。
何をもって状況を良くするか、事態を前に進めるかを考えた時。
怒るのが正解なら怒りましょう。そうでないなら、その時の
良いと思える手段にて切り抜けるのが良いと思います。
勿論。単純に怒らなければいけない場面もあるでしょうけど。
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発言が出るだけで。雰囲気も台無し。で、生半可に正しいことを
言ってるので、誰も注意が出来ない。
さらに問題なのは、『言い方がダメだよ』と言って諭そうとしても、
多くの場合は、『間違っている●●さんが悪い。私は正しいことを
言っているだけ』と言って聞かないんですよ。あるいは、『何度も
同じことを言ってるんです。だから、私は悪くない。』ってね。
主旨を取り違えていることにさえ気付かない。いや。見ようと
しないで、自己陶酔に浸っているというのが正確でしょうか。
ただ事実を適示するだけというのは、注意ではないんですよ。
ただの不平不満。文句を言っているだけ。『次にミスしないように
どうするか』ってことを考えれないなら、部下は永遠に育たない
と思います。
1から100まで答えを教えるのも良くはないですが、1つも
ヒントを与えないのも良くはないです。
『怒ることで事態が解決するなら、いくらでも怒れば良いと思う。
提案も出来ないのにただ怒るのって良くないと思わない？』
って感じのことを、入院中、看護士の子に言いましたね。
はい。延食4回中3回、来なかったんですよ。で、頭にきて、
『話がしたいから、上の人を呼んで欲しい』って、静かに
言いましたよ。
こういうのは、現場で話をしても埒が明かないので、
上と話すしかありません。
原因は個人レベルではなく、作業ルーティンの中にあったのが
僕には見えたので、そこをどうすればって話を持って行ったんです。
導入したかは分かりません。イメージを図にしたメモを渡しましたけど。
これをただ怒り散らしたら、嫌な患者ですよね。そこを我慢して、
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怒るのも、雰囲気は悪くなります。
何をもって状況を良くするか、事態を前に進めるかを考えた時。
怒るのが正解なら怒りましょう。そうでないなら、その時の
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