自宅に間違い電話がかかってきました。


女:○○さん、いますか?


自宅なので違う苗字の人はいません!


私:お間違えではありませんか?

女:間違いではありません!

私:お間違えだと思います。どちらにおかけでしょうか?

女:間違いではありません! さきほどの件をよろしくお願いします。

私:・・・。


数秒間途方に暮れて切ってしまいました。


居留守を使われている人なのかもしれませんが、

「間違いではありません!」と怒られても困ります。


まさか自分でも間違いに気づいて、

引っ込みがつかなくなったという可能性はないでしょう。


電話の応対マニュアルがある会社でも、

いくら間違いを指摘しても、

「間違いではない」と言い張る電話の対応方法はないでしょう。


電話のかけ間違いは素直に認めましょう!


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