ファストフードへ行きました。
テイクアウト(持ち帰り)でハンバーガーとポテトを注文したら、
暗算していたよりも高く請求されました。
番号札を受け取り、待ち時間に何と間違えたのか考えました。
クーポンを出したのに普通の値段で計算したのか、
クーポンを2セット分で計算したのか、
他のメニューと間違えたのか・・。
しばらく待つと、さきほどの店員が来ました。
「お待たせしました」と言い、商品を差し出しました。
取り揃えミスを防ぐために注文を確認しないのでしょうか?
私:レシートは?
店:中に入っています。
店員はカウンターに戻ってしまいました。
中に入っているから自分で探せということでしょうか。
すぐに捨てるレシートではなく、
会計を確認するレシートなので重要なのです。
レシートを見ると、他の高額な商品で計算されていました。
袋に入っているのは、注文どおりの安い商品です。
カウンターに行き、店員に間違いを伝えると、
店:差額を返金します。
あれ? 謝罪は?
明らかに店員のミスなので返金の前に謝罪した方が・・。
万引きが見つかったら、お金を払えばいいというのと同次元です。
さきほど100円硬貨で釣銭を貰い、さらに100円硬貨で返金されると財布が。
500円硬貨にしてくれるように頼むと、嫌そうな顔でしぶしぶと交換しました。
そういう態度をだと、わざと会計を間違え、
差額をネコババしようとしたのかと勘ぐられかねません。
その後も、次々に問題が出て来ましたが
事実であっても悪い話を書くのは心地良くないので省略します。
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