昨日の午後は切れかかっていた私ですが
今日は…今日も…
はい、やってくれました
朝のうちにお薬の用意のお電話を頂いていた患者さん。
ホントは診察しないとお薬は出せませんが
その方は片麻痺があってなかなか外出が出来ません。
しかもヘルパーさんを入れて
1人で生活されてます。
なので何カ月かに一度は
お電話を頂いたときに院長にとりついで
状態を聞いて、処方するようにしています。
今日の電話は新人さんが対応したのですが
横からメモを見ていると、
いつも処方しているお薬の話が出来ていない様子。
院長に取り次ぐ前に
「いつものはいらんの
」
と聞いてみると
「はい、今日はいらないみたいですよ」
いらないみたいって…確認はしたの
「いや、言われなかったので」
それって確認には入らんよね。
その『いつもの薬』というのは
３５日分の分包のお薬なので
夕方取りに来てから用意していると
かなりお待たせしてしまいます。
もぅ院長も電話は切ってしまっているし…
そして夕方
ヘルパーさんの第一声
「あの…いつも出ているお薬は？」
だから言ったじゃない。
あなたいらないって言ったよね
患者さんの対応をしていて
いつも自分が分からないことはカルテを確認するように
毎日毎日、何度も言い聞かせていても
この状態ですからね。
しかも彼女、うちに入るまで
８年ほどのブランクはあるにしても
経験者ですよ。
前の病院さんでどういう仕事をしていたのか…
ちょっと疑問に思ってしまいます。
昨日のコメントとかも見ていて
私の指導が甘いところもあるなぁと思っているところですが
彼女のお姑さんが母の友達と言うこともあり
正直、キツくいいにくいということはあります。
でもそういう段階ではなくなってますね。
これからは小出しにしながらもでも
ちゃんと言うようにしなくちゃ