ビジネスの主役は、誰なんだろう？
起業した方、起業したい方の相談を受けていて、あれれ？と思う事がある。
悩みのネタは、自分のことばかり。
そこに、お客様の視点がスッポリ抜けている。
自分のやりたい事を、現状の自分を変えることなく、やれる範囲でやりたいなら、趣味でやればいいと思う。
お金がないんです、場所がないんです、時間がないんです、それでも上手くいく方法を教えて下さいって言われても、無理だな～。
だって、そこにお客様目線が、どこにも入っていないのだもの。
起業したいって、最初は自分目線からはじまると思います。
自分のやりたい事を実現したいって、思いっきり自分目線だものね。
私も、もう雇われたくないからはじまってるから、超自分目線の起業スタートでした。
そして、スタッフを雇用すれば、スタッフ目線を意識するようになる。
スタッフとの人間関係に悩むこともある。
自分目線に、スタッフ目線が加わった。
そこで、右往左往して、悩んでいる人が多いのです。
これって、主役不在の悩みじゃん？
ビジネスにおいて、一番重要なことは何だろう？
事業が存続継続するために必要なのは、売上です。
売上を上げるというのは、何らかのサービスをして、お客様からお金を頂くことです。
顧客のニーズに応えるのが、ビジネスです。
自分目線＜スタッフ目線＜＜＜＜＜＜お客様目線
ビジネスの主役は、お客様です。
主役不在の悩みは、ビジネスの悩みじゃないの。
それは、自分の問題。
本当の意味で、ビジネスをするって、スタートラインに立てていないんだと思う。
お客様のニーズに応えるために、お金が必要で、場所が必要で、人手が必要で、時間が必要だったら、知恵を振り絞って、汗水たらして、人脈使いまくって、なんとかするのがビジネスだと思う。
特に女性起業家の皆さん、自分サイズの起業に囚われていないかい？
あなたの可能性を狭めているのは、あなたかもしれない。
自分が出来る範囲を狭く設定しすぎている。
人のチカラを借りて、お金のチカラを借りて、場所のチカラをかりて、自分の出来る範囲を広げていけばいい。
お客様のニーズに応えるために、本気で取り組まないと、ビジネスできないよ。
自分がしたいことが、自己実現なのか、ビジネスなのかは、自分でわかっていた方がいいです。
そしたら、どうどう巡りの悩みから、脱出できます。
自分の出来る範囲で、自分のやりたい事をして、世の中の役に立ってる素敵な女性も沢山います。
そういう方は、ビジネス大きくしようって、悩んでいない。
儲けようって、思ってない。
オファーがきても、自分の生活ペースと合わなれば断ってるし、悩んだりしてないの。
自分が出来ることを、世の中に役立てたいという気持ちって、とても素敵です。
奉仕の気持ちって、自己実現の最たるものです。
男性は、家族を守る養うが、一番大事なミッションだから、自己実現ってのは、現役引退してから、やっとできるご褒美みたいな時間だと思うんだ。
離婚して、子育てしてるシングルマザーの方々も、子供を守る養うために、仕事してる。
自己実現で起業するって、本当はとても恵まれているんだよね。
自己実現とビジネスをごちゃ混ぜにすると、悩みます。
ビジネスは、自己実現じゃなくて、お客様が主役です。
ビジネスやりたかったら、ビジネス脳に、マインドセットする。
そしたら、そこで止まって、チマチマ悩んでる暇ないって、気が付くと思う。
ビジネスの主役は、お客様です。
悩むんだったら、お客様から選ばれ続けるために、改善進歩を続けていくために、悩もうね。
悩んだら、自分がお客様のために悩んでるのか、自分の都合で悩んでるのか、客観的にみてみて。
お客様目線で考えることが、本当のビジネスだよ。
マインドセットして、大きく羽ばたこう
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