今日は先日ご連絡をいただいた10年ほど前のお客様N様のところへ富士まで行ってきました。最近、ちょいちょい富士に行ってますね。
N様とは10年ぶりではありませんよ。
N様にとても喜んでいただき、私もうれしかったです!
前の会社で建てていただいたのですが、ちょうど私が独立するタイミングだったり、(前の会社は清算されました。親会社は残ってます)担当者が退職をするということもあったりで不安をおかけしましたが、このように長くお付き合いができて良かったと言っていただきました。
大きな会社ですと転勤があったり、退職があったりで担当者がいなくなってなってしまう事はままあることですが、お客様からすると気軽に相談できる相手がいなくなってしまうことは、とても不安です。
当社では自社のお客様はもちろん、過去のお客様、ご紹介いただいたお客様などのご縁を一番大事にしています。
日々、その繰り返しが信用となり、お客様が増えていくことだと信じています。
と言っても、頻繁に連絡をしている訳ではありませんので、連絡するほどの事でもないので・・・なんて思っているお客様もいらっしゃいますから、このブログを読まれたお客様で躊躇?(笑)されている方がいらしたら、ぜひお気軽にご連絡くださね。
よろしくお願いします。