Don't be sorry !

横浜のＮＬＰトレーナー
＆リュッシャー・カラー・サイコアナリスト・ティーチャー
＆催眠療法士　＆ＴＡトレーナー　ちあきです

普段は接客業をしています
この仕事もとても好きなんですが
Ｗワークも　そろそろキツクなってきたかなぁ・・・

外国人のお客様の担当をしているのですが
先日のお話

ちょっと難しい言葉がとっさに出てこなくて
自分の知ってる言葉で回りくどく説明をしてたとき

客：ＯＫ　言ってる意味は分かるよ～ haha

私：なんて言うか分からなくて～
　　拙い英語ですみません

客：No No No No
　 謝ることはないよ！
　 ちゃんと伝わってるから大丈夫

私：ありがとうございます♪

客：本当に！謝ることはないよ！
　　
日本では　お客様は神様なんだけどね～
お客様が不便を感じるようなことは
あっちゃイカンのだけど・・・

そのあたりのマインドが違うんだな

私が英語で話しをしてて
内容は伝わってるんだから
なんで謝るの？　ってことらしい

謝られることに違和感があるみたい

１回ちょろっと sorry って言っただけなのに
何度も何度も　謝るなって言われて

最後には　日本語で
「頑張ってね～」って言われちゃったよｗｗｗ

なんて sweet なお客さんなんだ！

おおきに～　ありがとう♪　

米国ＮＬＰ（TM）協会認定ＮＬＰプラクティショナーコース
　９月１８・１９・２０日
１０月２・９・１０・１１・１６日　
全８回
受講生募集中