ここ最近、各店舗をラウンドしている中で、
あらためて感じたことがあります。
それは、
「仕事の良し悪しは、
結局のところ実行力に尽きる」
ということ。
たとえば、
・永久保証のフィルム交換対応
・イベントチラシの配布
・顧客管理の徹底
etc.
どれも難しいことではないけれど、
ちゃんとやっている人と、
やっていない人とでは、
やはり成果に大きな差が出ます。
実行力の高いスタッフほど結果も出るし、
信頼も厚いです。
先日行われた一年目研修でも、
プレゼンの中で
「口で言うのは簡単。
大事なのは、行動が伴っているか」
という話が出ていましたが、
本当にその通りだと思います。
自分自身にも刺さる内容で、
良い刺激をもらいました。
どんなに素晴らしいアイデアや理想があっても、
実際に動かなければ意味がない。
逆に、小さなことでも確実にやり続けている人には、
自然と周囲の信頼が集まるし、成果もついてくる。
このラウンドを通じて、
自分自身も見つめ直す良いきっかけになりました。
これからも、「実行力」というシンプルですが、
とても重要なテーマに向き合っていきたいと思います。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』