本日はPUPグループ主催の接客コンテストに
閲覧として参加しました!
CSからも2名が出場し、
取り繕うことなく普段通りの
自然体な接客が出来ていました!
惜しくも入賞とはならなかったものの
懇親会でも各社の幹部クラスの方々から
お褒めの言葉を頂き、
自分たちのやっている事は
間違いないことを再認識しました!
また、2次会ではとある企業の社長と
AIの話になり
CSとして新たな
プロジェクトが始動することが決まりました!!
CSが今まで積み上げてきたベースと
AIの力を組み合わせて
他社には真似できない武器が出来そうです。
まさに
「仕組みで勝って人で圧勝する」
を本気で体現出来る予感がしています!
お客様に新たな価値を提供して、
喜ばれた数が業績として返ってくる
そんな好循環を生み出せるよう
必ずALL WINな仕組みを創りあげます!!!
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』