理・美容室も「FREE」？

朝から

しとしと、うっとうしい雨ですが

私にとっては、花粉、黄砂などをあらいながしてくれる

ありがたい　雨です。

おかげで鼻と目の調子が良いです。

JIP店長です。

先日、お見えになられたお客様が

「TAYAって知ってる？」

「しってますよ、クレージュサロンとかを全国展開してるところですよね・・」

「再来店の平均周期が３カ月らしいよ。」

「えっ！三か月ですか。」

「そんもんなん？」

「いや、それはちょっとわかりかねますが。そんなことはないと思います。

もっと、短いと思います。

いや、でも、データの範囲の取り方でも変わりますから。。」

「でね、そのTAYAが来店後、２週間以内なら何をしても無料らしいよ。

たとえば、パーマにいってその２週間以内ならカラーが無料だって！」

「えっ！まじで？　本当ですか？」

「日経にそうかいてあったよ。」

「でも、美容界の勝ち組のTAYAですよ。」

「じゃぁ、なんで、そんなことするの？勝ち組でもそこまで美容業界はたいへんなん？」

「いやあ、たしかに大変ですけど、そんなことしたら、あかんと思いますけど。」

というやりとりのあと

こういう記事を見つけました。

美容サロンも「FREE」の時代に？

思いこみというか、誘導かはたまた勘違いか

同じ内容の記事でも

こうも読者に与える印象が違うものかと驚きました。

TAYAがいままでのお直しという消極的なサービスを

再来店を促す積極的なサービスにかえたという記事でした。

文字によるコミュニケーションの難しさを思い知らされました。



　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　アルマダ　M-3.2　。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　使用量はたったのこれだけ。

　　　　　　　　　　　　　　もちろん、直径分位を毎日お家でご使用ください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　10日で見違えるくらいに艶がでます。

　
　　　　　　　　　　　　　　低刺激カラーと艶髪トリートメントのお店

　　　　　　　　０１２０－３１１－４７７


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　美容室　C.S.JIP

本日のお客様その２

本日のお客様その２

M.H.様

カラー、カット、電子トリートメント

Before

After

　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　アルマダ　M-3.2　。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　使用量はたったのこれだけ。

　　　　　　　　　　　　　　もちろん、直径分位を毎日お家でご使用ください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　10日で見違えるくらいに艶がでます。

　
　　　　　　　　　　　　　　低刺激カラーと艶髪トリートメントのお店

　　　　　　　　０１２０－３１１－４７７


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　美容室　C.S.JIP

本日のお客様その１

本日のお客様　その１

S.N.様

カラー、カット、電子トリートメント

Before

After

　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　アルマダ　M-3.2　。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　使用量はたったのこれだけ。

　　　　　　　　　　　　　　もちろん、直径分位を毎日お家でご使用ください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　10日で見違えるくらいに艶がでます。

　
　　　　　　　　　　　　　　低刺激カラーと艶髪トリートメントのお店

　　　　　　　　０１２０－３１１－４７７


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　美容室　C.S.JIP