今年を振り返って

今年を振り返って

今年もいろんなことがありました。

◎東日本大震災の衝撃は忘れられませんネ

被災地の皆様、来年が心安らかな年になることを心から祈念しております。

◎個人的には「実践ホスピタリティ入門」を上梓できたこと。

金融財政事情研究会の皆様、お世話になりました。また、陰からサポートいただきました皆様、ありがとうございました。

◎ＫＢＳでの講義の機会をいただきました。木村純子教授、感謝しております。

◎コーネル大学日本校（リテール・マネジメント・プログラム）３年間講師を務めさせていただきました。２０１２年は１年間休校とのこと。新たなスタートを願っております。

◎２０１０年９月からスタートした信用組合機関誌「しんくみ」の連載、「ＣＳ向上への実践的アプローチ」来年で足掛け３年になります。ご高覧いただいている皆さま、ありがとうございます。来年も少しでも興味を持っていただけるコラムを心がけます。

◎今年は白井グループ様、柳原新聞店様、モ―ハウス様の活動のなかから多くの気づきをいただきました。国際ホスピタリティ研究センターによるホスピタリティ・ビジネス・企業としての認定おめでとうございます。

◎国際ホスピタリティ研究センターの山本哲士様、青柳新吾様、石丸雄嗣様、今年もいろいろお世話になりました。益々の発展をお祈りしております。

◎ＪＡの経営マスターコースでの講義は４年連続となりました。受講生の方々の熱心さに、私も頑張らなくてはとの思いを強くします。

◎ＪＡとぴあ浜松・中野理事長、視察の機会をいただきありがとうございました。信用金庫とは趣をことにしたＪＡの底力、強みを感じることができました。なかには信用金庫が見習うべきことがら、ヒントが隠されているように思います。

◎各地のＪＡ中央会の皆様、お世話になりました。心より御礼を申し上げます。

◎金融機関を管理・監督する立場である省庁の官僚のなかにも、俗に官僚的と言われる仕事の進め方の枠から飛び出そうとしている方がいる。そんな事実を初めて確認することができました。川瀬様ありがとうございました。

◎ある省庁の研究会からお声をかけていただき委員になりました。選ばれた理由がよくわかりません。長年一つのことに取組んでいると、そんなこともあるんですね。マイペースで頑張ります。

◎信用金庫業界の皆様、巣鴨信用金庫の皆様　お世話になりました。来年も少しでも業界のお役に立てるよう努めます。

皆様ありがとうございました。

良いお年をお迎え下さい。