コミュニケーション概論Ⅰ-③

●コミュニケーション２つの種類


　◆言語的コミュニケーション（Verbal communication）
　┗ 声（対話）
　┗ 文字（文章）
　　→意識的

　◆非言語的コミュニケーション（non Verbal communication）
　┗ 身体動作（身振り、手振り、姿勢、表情、接触）
　┗ 個人間距離（空間行動、距離）
　┗ モノ（衣服、化粧、アクセサリー、標識等）
　┗ 物理的環境（家具、証明、温度等）
　　→無意識的


コミュニケーションには、２つの種類があります。
言葉を用いるものと、用いないもの。

じつは、後者も凄まじい威力があるというのをご存知ですか。

「表情」はもちろん、「相手との距離」や「ファッション」、
しいては「その場の空間が作っている雰囲気」に至るまで・・・
そういったものをすべて演出できるようになれば、
とても魅力的になれるんです。

もしよかったら、ディズニーランドを運営している会社
オリエンタルランドのＨＰに行き、
株主総会資料を読んでみてください。
同社がこの意識／無意識への演出に対して
どのぐらいこだわっているかがわかりますから。

いやー、ハマってしまう理由がわかりますよね。
じつは私もディズニーの魔法の大ファンなんです（^^）。
年４回は行きます。