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ブログを始めてみようと思う。
仕事がファッションECを運用する企業でのCS部署であるからして、ネタは全て「顧客優先」の考え方について…かな。
お客様コールセンターの運用も職務の一環なので、センターに寄せられるお客様応対の実例を纏めて見たいと思う。
続くかなぁ…。