今回は以前斉藤が書いたメルマガをご紹介します。
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遅ればせながら
「明けましておめでとうございます」
斉藤美幸です
この年の年賀状を書きながら思い浮かんだのは「初心を忘れない」。
言い尽くされた言葉ですが、とても重みのある言葉です。
私が船井総研に入社したのは「売る」のが大好きだったからです。
自分が考えたセールスフローやトークでお客様がお買上げになる！
販売の醍醐味ですね。
売れるノウハウをもっともっと勉強して、たくさんの人に教えてさしあげたい！
売ることの楽しさを多くの方に実感して欲しい！ と思ったのが私の初心です。
そこで、今回は入社前後に教わった心に残っていることをいくつかご紹介したいと思います。
「Ｍａｒｋｅｔ」＋「ｉｎｇ」。Ｍａｒｋｅｔｉｎｇとは「市場」の「今」を見ることだと、当時の副社長が教えてくれました。
お客様を見ることがマーケティングの第一歩。
意識をして見ると、お客様のアクションがシコウ（志向、思考、嗜好）を教えてくれます。
例えば、新商品のＡという商品。全く売れなかったとします。
でも、手にとっていただいているのに売れなかったのか、見向きもされなかったのかは、データだけを見ていても判りません。お客様の動きを見ることで、商品の売れない理由、売れる理由が判ってきます。
長くなってしまったので、この続きは次回またお話します。
次回をお楽しみに！！