こんばんは！ 船井総合研究所の斉藤 美幸
です。
ゴールデンウィークも今日で終了！ 皆様はどのようにお過ごしですか？
今、「リッツ・カールトン東京」に滞在しております。
身の丈に合わない贅沢と考えるか？ 研修費用もしくは投資と考えるかは、賛否両論！
（地上240メートルの視界。晴れると富士山が見えるそうです）
雨が降っていたので、つい車
で来てしまいました。
車寄せからのゲストリレーションは素晴らしい！？（インカム使用だそうです）
（↑車寄せを中から見たところ）
「お名前をいただけますか？
お車をお預かりします。今のお時間から２４時間で５０００円をお部屋付けとさせていただいてよろしいでしょうか？」
もはや、ＮＯの言うこともできず。（土地代金考えたらそんなものかもね？）
そして自動ドアの向こうには笑顔の女性
「斉藤さま。
本日はクラブツインのご予約でよろしいでしょうか」とエレベーターへ。
（↑素敵なお花が迎えてくれます）
４５階（フロントフロア）でエレベーターを乗り換えて、クラブフロアへ。
息つく暇のない案内でした。（笑）
しかし、ずっと「斉藤さま いらっしゃいませ！」と言い続けていただきました。
これをスピーディーと感じるか、機械的と感じるかは、好みだと思います。
シャンパンがあると聞き１杯いただき、その後紅茶を。
ウエッジウッドのティーポットとカップでティーバッグは似合わないかな？とも。
しかし、心地がよいものです。当たり前かもしれませんが・・・
整った髪、（女性は額と耳を見せたアップスタイル。男性は７：３のオーソドックスなスタイル。）
ラグジュアリーホテルなら当たり前。
髪型がきちんとしているだけで、一線を画すことになります。
汚れのない制服、シャキシャキした身のこなし、
笑顔
の挨拶。
見ていて不快感やおや？ を感じさせない。
これって大切です。
そして、これでもか、これでもか、と挨拶
をしてくれます。
あれだけ挨拶されて一切無言の人っているのだろうか？
一言返すと、多分、次からは自然に挨拶が返せるようになるのでしょうね？
よく、「挨拶を何度も言うとしつこくないですか？」というご質問を受けますが、
笑顔で相手の目を見た挨拶は、感じがいいですね。
挨拶されるたびに、私も「こんにちは！」
何かをしてもらう都度「ありがとう！」
今日は、セミナー？ というくらい挨拶をしました。
こんなふうに、投資？をしながらＣＳアップに取り組む
女性コンサルタントが執筆しているメルマガを配信しております。
次回は５月１５日配信！！
ご登録はこちら から。