初めまして。株式会社船井総合研究所 の斉藤美幸です。
弊社では「３時間集中接客対応の基本講座」 というセミナーを
全国で開催しております。
このブログでは「３時間集中接客対応の基本講座」 の講師メンバーが
■企業の対応力の事例や情報
■私たちのセミナーや研修の情報やレポート
■ちょっと気になった接客やサービス
■メンバー奮闘記
などをお届けしていきます！
「格差の時代」と言われ、その是非を問う声もありますが、
デフレからの脱却宣言。個人消費の上向き傾向。
消費は今、新しい価値観を迎え、お客様の満足の尺度も変化しています。
このブログを皆さまの接客力・ｃｓアップの
ご参考としていただければと思います。
それでは、これからよろしくお願いいたします
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