持論ですが、中小企業が、同業他社、とくに大手に勝つためには、強みの戦略しかないと考えています。
だから、支援のご相談を頂いた時、｢貴社の強みは何ですか？｣とお聞きすることにしているのです。
すると、｢とくにない。｣か、｢一生懸命に対応するところ。｣との答えが返ってくることが多いのが、残念で仕方がありません。
正直、｢一生懸命に対応している。｣のは、お客様相手の事業をしているなら当たり前のことだし、｢とくにない。｣は、支援したくてもできないということになってしまいます。
しかし、これから起業する経営者は別として、これまで、何年か事業としてやってきている経営者なら、何かあるはずです。
本音では、強みが何か、分からないというのが現実でしょう。
ぜひ、そういった場合は、私に相談して欲しいと思います。
私は、採用頂いたお客様に聞く事を推奨しています。
その際は、以前は同業他社を採用していたお客様や、初めて採用頂いたお客様をリストアップして、複数に聞く事です。
当然、事業の内容から、強みを何点か想定（これを強みと感じてもらえているならいいなという点）してから、
それも、具体的に、客先担当者が言いにくいことも、こちらから訊くようにすることです。
例えば、自社の対応を訊くとしたら、もし他社より何百円、何千円高かっても、採用してもらえるか、とか、
他で、同じサービスがあったとしたら、などと聞いてみることです。
予想外な強みが発見できる場合もありますし、すぐ改善できる弱みを発見することにもなります。
営業員自身が聞きにくいなら、経営者自らや、第三者が聞きに行っても、本音が聞き出すことができることが多いです。
ぜひ、オススメします。
強みの発見についてのご相談は、お気軽にどうぞ（相談無料）。
だから、支援のご相談を頂いた時、｢貴社の強みは何ですか？｣とお聞きすることにしているのです。
すると、｢とくにない。｣か、｢一生懸命に対応するところ。｣との答えが返ってくることが多いのが、残念で仕方がありません。
正直、｢一生懸命に対応している。｣のは、お客様相手の事業をしているなら当たり前のことだし、｢とくにない。｣は、支援したくてもできないということになってしまいます。
しかし、これから起業する経営者は別として、これまで、何年か事業としてやってきている経営者なら、何かあるはずです。
本音では、強みが何か、分からないというのが現実でしょう。
ぜひ、そういった場合は、私に相談して欲しいと思います。
私は、採用頂いたお客様に聞く事を推奨しています。
その際は、以前は同業他社を採用していたお客様や、初めて採用頂いたお客様をリストアップして、複数に聞く事です。
当然、事業の内容から、強みを何点か想定（これを強みと感じてもらえているならいいなという点）してから、
それも、具体的に、客先担当者が言いにくいことも、こちらから訊くようにすることです。
例えば、自社の対応を訊くとしたら、もし他社より何百円、何千円高かっても、採用してもらえるか、とか、
他で、同じサービスがあったとしたら、などと聞いてみることです。
予想外な強みが発見できる場合もありますし、すぐ改善できる弱みを発見することにもなります。
営業員自身が聞きにくいなら、経営者自らや、第三者が聞きに行っても、本音が聞き出すことができることが多いです。
ぜひ、オススメします。
強みの発見についてのご相談は、お気軽にどうぞ（相談無料）。