ほとんど名前を知られていない中小、零細企業の営業は、まず最初に、会社案内をしなければなりません。
会社案内とは、所在地、資本金、創業年月、事業内容と思われがちですが、
実は、客先にとっての関心は、社長の経歴、人柄、会社理念（考え方）にあります。
また、実績も大事な要素です。
これができない営業が多い。
例えば、創業２０年なら、すごいことです。
どうして、２０年存続できたか。どうお客様から評価されているのか。
社長は、どういう方針で会社を運営しているのか。
今後、どうしていこうと考えられているのか。
それをストーリー、物語でお客様に紹介することで、信頼できる会社と思って頂けます。
商品・サービスも同じです。
採用して頂いたお客様は、何に困っていたのか。
どんなことが採用した大きな理由か。
そして、採用した後のお客様は、どの程度、満足しているのか。
これをストーリー、物語で紹介することで、お客様は自分に当てはめやすくなるのです。
ストーリー、物語で話すというと、口が上手くないと駄目と勘違いする人も多いでしょう。
そうではありません。
ストーリー、物語で話すということは、事実を話すことになります。
また、営業を通じて、社長の人と成りが分かるのです。
だから、これまで、組織のトップである経営者は、３６５日、毎日、社員、部下に思いを語る必要性を述べてきたのです。
社員、部下が、信頼できない、人と成りを知らない社長の会社を、お客様が信頼できないのは当たり前のことです。
会社案内とは、所在地、資本金、創業年月、事業内容と思われがちですが、
実は、客先にとっての関心は、社長の経歴、人柄、会社理念（考え方）にあります。
また、実績も大事な要素です。
これができない営業が多い。
例えば、創業２０年なら、すごいことです。
どうして、２０年存続できたか。どうお客様から評価されているのか。
社長は、どういう方針で会社を運営しているのか。
今後、どうしていこうと考えられているのか。
それをストーリー、物語でお客様に紹介することで、信頼できる会社と思って頂けます。
商品・サービスも同じです。
採用して頂いたお客様は、何に困っていたのか。
どんなことが採用した大きな理由か。
そして、採用した後のお客様は、どの程度、満足しているのか。
これをストーリー、物語で紹介することで、お客様は自分に当てはめやすくなるのです。
ストーリー、物語で話すというと、口が上手くないと駄目と勘違いする人も多いでしょう。
そうではありません。
ストーリー、物語で話すということは、事実を話すことになります。
また、営業を通じて、社長の人と成りが分かるのです。
だから、これまで、組織のトップである経営者は、３６５日、毎日、社員、部下に思いを語る必要性を述べてきたのです。
社員、部下が、信頼できない、人と成りを知らない社長の会社を、お客様が信頼できないのは当たり前のことです。