今こそ、お客様の不満がいっぱいになっている。


不満とは何か。


字の通り、


満足できていない。


十分ではない。


何か違う。


もっと良いものがあるのではないか。


こんなものか。


値段相応だな。


安かろう悪かろう。


高い買い物。


めんどくさい。


100%の満足では、こんな言葉が出る。


120%の満足を提供するのが営業だ。


ふぅ~!