目標を、なかなか達成できない会社や部署、個人は、以下のことを徹底して下さい。


必ず、達成するようになりますよ。


ここ最近、半年間の実績平均値の120%の自発的な目標設定。


簡単な事柄でやる気の確認。


その事柄とは、電話受信時に会社名(部署名)プラス、自分の名前を名乗る。


えっ?そんなこと?と思われるかもしれません。


しかし、やってみると、これが案外、徹底が難しいですよ。


やらない理由は、簡単です。


一人しかいないから、声で分かる。


長いからお客様に対し、迷惑をかける。


これが、達成できない大きな理由です。


今は、携帯電話の時代。


それでも、名前を名乗るでしょう。