目標を、なかなか達成できない会社や部署、個人は、以下のことを徹底して下さい。
必ず、達成するようになりますよ。
ここ最近、半年間の実績平均値の120%の自発的な目標設定。
簡単な事柄でやる気の確認。
その事柄とは、電話受信時に会社名(部署名)プラス、自分の名前を名乗る。
えっ?そんなこと?と思われるかもしれません。
しかし、やってみると、これが案外、徹底が難しいですよ。
やらない理由は、簡単です。
一人しかいないから、声で分かる。
長いからお客様に対し、迷惑をかける。
これが、達成できない大きな理由です。
今は、携帯電話の時代。
それでも、名前を名乗るでしょう。
必ず、達成するようになりますよ。
ここ最近、半年間の実績平均値の120%の自発的な目標設定。
簡単な事柄でやる気の確認。
その事柄とは、電話受信時に会社名(部署名)プラス、自分の名前を名乗る。
えっ?そんなこと?と思われるかもしれません。
しかし、やってみると、これが案外、徹底が難しいですよ。
やらない理由は、簡単です。
一人しかいないから、声で分かる。
長いからお客様に対し、迷惑をかける。
これが、達成できない大きな理由です。
今は、携帯電話の時代。
それでも、名前を名乗るでしょう。